# Phân tích nguồn tuyển dụng

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Hướng dẫn Quản lý tuyển dụng **phân tích hiệu quả từng nguồn/kênh tuyển dụng** dựa trên dữ liệu thực tế trong hệ thống, để ra quyết định đầu tư đúng kênh, cắt giảm kênh kém hiệu quả và tối ưu chi phí tuyển dụng.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Hàng tháng hoặc hàng quý để **đánh giá lại danh mục kênh** đang sử dụng.
* Trước khi **phê duyệt ngân sách** cho kênh Thu hút mới hoặc gia hạn hợp đồng với Sàn tuyển dụng/Đơn vị săn đầu người.
* Khi nhận thấy **chi phí tuyển dụng đang tăng** nhưng chất lượng ứng viên không cải thiện tương ứng.

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Mở Báo cáo nguồn <a href="#bc-1-m-bo-co-ngun" id="bc-1-m-bo-co-ngun"></a>

* Trên thanh menu bên trái, chọn **Báo cáo → Báo cáo Tương tác**.
* Lọc theo:
  * Khoảng thời gian: tháng này / quý này / tùy chỉnh.
  * Kho nhân tài: tất cả hoặc từng Kho cụ thể.
  * Nguồn: tất cả hoặc từng nguồn muốn xem chi tiết.
* Màn hình hiển thị bảng tổng hợp hiệu quả từng nguồn/kênh.

### Bước 2: Xem bảng tổng hợp nguồn <a href="#bc-2-xem-bng-tng-hp-ngun" id="bc-2-xem-bng-tng-hp-ngun"></a>

Hệ thống hiển thị bảng so sánh đầy đủ các nguồn đang có dữ liệu:

| Nguồn             | Tổng nhân tài | Tỉ lệ tương tác | Tỉ lệ phù hợp cao | Số đã tuyển | Tỉ lệ chuyển đổi |
| ----------------- | ------------- | --------------- | ----------------- | ----------- | ---------------- |
| Giới thiệu nội bộ | 78            | 35%             | 22%               | 12          | 15.4%            |
| Mã QR cửa hàng    | 145           | 28%             | 15%               | 18          | 12.4%            |
| Zalo OA           | 210           | 24%             | 12%               | 22          | 10.5%            |
| Facebook Group    | 320           | 18%             | 8%                | 28          | 8.75%            |
| TopCV             | 180           | 15%             | 9%                | 14          | 7.8%             |
| Website công ty   | 95            | 14%             | 7%                | 6           | 6.3%             |
| VietnamWorks      | 150           | 12%             | 6%                | 8           | 5.3%             |
| Nhập thủ công     | 120           | 8%              | 4%                | 2           | 1.7%             |

**Cách đọc bảng:**

* Cột **Tỉ lệ tương tác**: nguồn mang về nhân tài có đang quan tâm và phản hồi không.
* Cột **Tỉ lệ phù hợp cao**: nhân tài từ nguồn đó có đúng đối tượng mục tiêu không.
* Cột **Tỉ lệ chuyển đổi**: quan trọng nhất – nguồn đó thực sự tuyển được người không.

### Bước 3: Phân loại kênh <a href="#bc-3-phn-loi-knh-theo-ma-trn-hiu-qu" id="bc-3-phn-loi-knh-theo-ma-trn-hiu-qu"></a>

**Phân loại ví dụ từ bảng trên:**

* 🟢 **Giữ & Nhân rộng** (ít người nhưng chuyển đổi cao):
  * Giới thiệu nội bộ (78 người, 15.4%)
  * Mã QR cửa hàng (145 người, 12.4%)
  * → Tăng đầu tư, mở rộng chương trình này
* 🔵 **Tối ưu thêm** (nhiều người và chuyển đổi tốt):
  * Zalo OA (210 người, 10.5%)
  * Facebook Group (320 người, 8.75%)
  * → Duy trì và cải thiện thêm chất lượng nội dung
* 🟡 **Điều chỉnh** (nhiều người nhưng chuyển đổi thấp):
  * TopCV (180 người, 7.8%)
  * VietnamWorks (150 người, 5.3%)
  * → Xem lại nội dung tin đăng hoặc tiêu chí lọc CV
* 🔴 **Xem xét dừng** (ít người và chuyển đổi thấp):
  * Nhập thủ công (120 người, 1.7%)
  * → Không nên tiếp tục đầu tư nguồn lực vào kênh này

### Bước 4: Tính chi phí hiệu quả theo kênh <a href="#bc-4-tnh-chi-ph-hiu-qu-theo-knh" id="bc-4-tnh-chi-ph-hiu-qu-theo-knh"></a>

Nếu có dữ liệu chi phí đầu tư cho từng kênh, tính thêm chỉ số:

**Chi phí trên mỗi lần tuyển thành công (Cost per Hire):**

| Nguồn             | Chi phí đầu tư                 | Số đã tuyển | Chi phí/lần tuyển |
| ----------------- | ------------------------------ | ----------- | ----------------- |
| Giới thiệu nội bộ | 5 triệu (thưởng referral)      | 12          | 417k              |
| Mã QR cửa hàng    | 3 triệu (in ấn)                | 18          | 167k              |
| Zalo OA           | 2 triệu (quản lý OA)           | 22          | 91k               |
| Facebook Group    | 8 triệu (quảng cáo + nhân lực) | 28          | 286k              |
| TopCV             | 25 triệu (gói đăng tin)        | 14          | 1.8 triệu         |
| VietnamWorks      | 20 triệu (gói đăng tin)        | 8           | 2.5 triệu         |

**Nhận định:**

* Zalo OA đang có **chi phí/lần tuyển thấp nhất** (91k) → đây là kênh hiệu quả về chi phí nhất.
* VietnamWorks **chi phí/lần tuyển cao nhất** (2.5 triệu) → cần xem xét lại có nên gia hạn gói không.
* Mã QR cửa hàng **chi phí thấp + tỉ lệ chuyển đổi tốt** → nên mở rộng thêm điểm đặt QR.

### Bước 5: Phân tích xu hướng theo thời gian <a href="#bc-5-phn-tch-xu-hng-theo-thi-gian" id="bc-5-phn-tch-xu-hng-theo-thi-gian"></a>

Trong tab **Biểu đồ xu hướng**, xem sự thay đổi của từng kênh theo tháng:

**Câu hỏi cần trả lời khi xem xu hướng:**

* Kênh nào đang **tăng trưởng đều** theo tháng → đang phát triển tốt.
* Kênh nào đang **giảm dần** → hiệu quả đang cạn kiệt, cần làm mới hoặc thay thế.
* Kênh nào có **biến động bất thường** → tìm hiểu nguyên nhân (thay đổi thuật toán, nội dung không còn phù hợp, thị trường lao động thay đổi…).

**Ví dụ nhận định xu hướng:**

* Facebook Group: tháng 1 mang 120 nhân tài, tháng 2 giảm còn 80, tháng 3 còn 60 → hiệu quả đang giảm dần, cần làm mới nội dung hoặc thử kênh mới.
* Mã QR cửa hàng: tháng 1: 40, tháng 2: 65, tháng 3: 90 → đang tăng trưởng tốt, nên mở rộng thêm điểm đặt.

### Bước 6: So sánh nguồn nội bộ (Kho) vs nguồn ngoài <a href="#bc-6-so-snh-ngun-ni-b-kho-vs-ngun-ngoi" id="bc-6-so-snh-ngun-ni-b-kho-vs-ngun-ngoi"></a>

Đây là phân tích quan trọng để chứng minh giá trị của MBW TRM:

| Chỉ số                       | Từ Kho nhân tài | Từ nguồn ngoài (Sàn + Headhunter) |
| ---------------------------- | --------------- | --------------------------------- |
| Số ứng viên                  | 89              | 145                               |
| Số được tuyển                | 34              | 28                                |
| Tỉ lệ chuyển đổi             | 38%             | 19%                               |
| Thời gian tuyển trung bình   | 8 ngày          | 22 ngày                           |
| Chi phí trung bình/lần tuyển | 200k            | 3.5 triệu                         |

**Nhận định:**

* Nhân tài từ Kho có **tỉ lệ chuyển đổi gấp 2 lần** nguồn ngoài vì đã được Nuôi dưỡng.
* Thời gian tuyển **nhanh hơn gần 3 lần** do nhân tài đã quen với thương hiệu.
* Chi phí **thấp hơn \~17 lần** so với mua CV từ Sàn hoặc Headhunter.

### Bước 7: Ra quyết định và lập kế hoạch <a href="#bc-7-ra-quyt-nh-v-lp-k-hoch" id="bc-7-ra-quyt-nh-v-lp-k-hoch"></a>

Dựa trên toàn bộ phân tích, đưa ra quyết định cụ thể:

**Quyết định tăng đầu tư:**

* Mở rộng chương trình **Giới thiệu nội bộ**: tăng mức thưởng, truyền thông nội bộ rộng hơn.
* Tăng số lượng **điểm đặt Mã QR** tại cửa hàng, nhà máy, khu công nghiệp.
* Duy trì và cải thiện nội dung kênh **Zalo OA**.

**Quyết định điều chỉnh:**

* Yêu cầu nhân viên tuyển dụng cải thiện nội dung tin đăng trên **TopCV**: làm nổi bật quyền lợi, rõ ràng yêu cầu để thu hút đúng đối tượng hơn.

**Quyết định cắt giảm:**

* Không gia hạn gói **VietnamWorks** trong quý tới; chuyển ngân sách sang Zalo OA và Mã QR.
* Giảm thời gian nhân viên dành cho việc **nhập thủ công**; ưu tiên dùng form Landing Page tự động thay thế.

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Quản lý tuyển dụng có **bức tranh rõ ràng về hiệu quả từng kênh**: không chỉ biết kênh nào mang về nhiều người mà quan trọng hơn là **kênh nào thực sự tuyển được người và với chi phí bao nhiêu**.
* Có căn cứ dữ liệu để **tối ưu ngân sách**: tăng đầu tư vào kênh tốt, cắt giảm kênh kém, tránh lãng phí.
* Có số liệu cụ thể để **chứng minh giá trị của Kho nhân tài** với Lãnh đạo nhân sự và Ban Giám đốc: tỉ lệ chuyển đổi cao hơn, thời gian nhanh hơn, chi phí thấp hơn khi dùng Kho so với mua nguồn ngoài.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Kênh có **nhiều nhân tài nhất** chưa chắc là kênh tốt nhất; luôn nhìn vào **tỉ lệ chuyển đổi và chi phí/lần tuyển** để đánh giá đúng.
* Không nên đánh giá kênh mới **dưới 4–6 tuần** vì cần thời gian đủ dài để có dữ liệu đại diện.
* Nên phân tích nguồn **theo từng vị trí/khu vực** thay vì chỉ nhìn tổng hợp; kênh hiệu quả cho vị trí vận hành ở TP.HCM có thể không hiệu quả cho vị trí kỹ thuật ở Hà Nội.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/quan-ly-tuyen-dung/phan-tich-and-bao-cao/phan-tich-nguon-tuyen-dung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.