# Theo dõi hiệu quả chiến dịch Thu hút

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Hướng dẫn Quản lý tuyển dụng **theo dõi và đánh giá hiệu quả các chiến dịch Thu hút** đang chạy, để biết chiến dịch nào đang mang về nhân tài đúng đối tượng, kênh nào hiệu quả và ra quyết định tối ưu ngân sách kịp thời.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Hàng tuần để nắm các chiến dịch Thu hút đang chạy có đang **bơm đủ nhân tài vào Kho** theo kế hoạch không.
* Khi nhận thấy một Kho nhân tài đang ít người hoặc tỉ lệ tương tác thấp, cần **tìm nguyên nhân từ phía chiến dịch Thu hút**.
* Trước khi phê duyệt ngân sách mở rộng hoặc dừng một kênh Thu hút, cần **số liệu thực tế để ra quyết định**.

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Mở danh sách chiến dịch Thu hút <a href="#bc-1-m-danh-sch-chin-dch-thu-ht" id="bc-1-m-danh-sch-chin-dch-thu-ht"></a>

* Trên thanh menu bên trái, chọn **Chiến dịch → Thu hút**.
* Màn hình hiển thị danh sách tất cả chiến dịch Thu hút đang có, kèm trạng thái: Đang chạy / Tạm dừng / Đã kết thúc.
* Tập trung vào các chiến dịch đang ở trạng thái **Đang chạy**.

### Bước 2: Xem tổng quan từng chiến dịch <a href="#bc-2-xem-tng-quan-tng-chin-dch" id="bc-2-xem-tng-quan-tng-chin-dch"></a>

Bấm vào một chiến dịch cụ thể để mở màn hình chi tiết. Tại tab **Tổng quan**, kiểm tra các chỉ số cơ bản:

**Chỉ số đầu vào (lượng):**

* Số lượt truy cập trang đích (Trang đăng ký)
* Số lượt điền form (nhân tài mới tạo)
* Tỉ lệ chuyển đổi: truy cập → điền form

**Chỉ số đầu ra (chất lượng):**

* Số nhân tài được đẩy vào Kho từ chiến dịch này
* Phân bổ theo Kho: bao nhiêu người vào Kho nào
* Số nhân tài có đủ thông tin cơ bản (email, số điện thoại, vị trí mong muốn, khu vực)

**Nhận định nhanh:**

* Lượt truy cập cao nhưng ít điền form → nội dung trang đích chưa thuyết phục hoặc form quá dài.
* Nhiều điền form nhưng vào sai Kho → quy tắc phân loại tự động chưa đúng, cần kiểm tra lại.

### Bước 3: Phân tích hiệu quả theo kênh/nguồn <a href="#bc-3-phn-tch-hiu-qu-theo-knhngun" id="bc-3-phn-tch-hiu-qu-theo-knhngun"></a>

Mở tab **Nguồn** hoặc phần **Phân tích kênh** trong màn hình chiến dịch.

Hệ thống hiển thị bảng so sánh hiệu quả từng kênh:

| Kênh            | Lượt truy cập | Số điền form | Tỉ lệ chuyển đổi | Nhân tài vào đúng Kho |
| --------------- | ------------- | ------------ | ---------------- | --------------------- |
| Facebook Group  | 1.200         | 180          | 15%              | 85%                   |
| Zalo OA         | 850           | 140          | 16%              | 90%                   |
| Mã QR hóa đơn   | 320           | 95           | 30%              | 92%                   |
| TopCV           | 600           | 60           | 10%              | 70%                   |
| Website công ty | 400           | 45           | 11%              | 88%                   |

**Cách đọc bảng:**

* Kênh có **tỉ lệ chuyển đổi cao + nhân tài vào đúng Kho cao** = kênh hiệu quả nhất → tăng đầu tư.
* Kênh có **nhiều lượt truy cập nhưng ít điền form** = nội dung/thông điệp chưa phù hợp → cần chỉnh sửa.
* Kênh có **nhân tài vào sai Kho nhiều** = đang tiếp cận sai đối tượng mục tiêu → cân nhắc tắt hoặc thay đổi thông điệp.

### Bước 4: Xem xu hướng tăng trưởng theo thời gian <a href="#bc-4-xem-xu-hng-tng-trng-theo-thi-gian" id="bc-4-xem-xu-hng-tng-trng-theo-thi-gian"></a>

Trong tab **Biểu đồ** hoặc phần **Theo dõi xu hướng**:

* Xem biểu đồ số nhân tài mới vào Kho theo tuần/tháng từ khi chiến dịch chạy.
* Phát hiện:
  * Xu hướng **tăng đều** → chiến dịch đang hoạt động tốt, duy trì.
  * Xu hướng **giảm dần** → nội dung đang mất tác dụng, cần làm mới.
  * **Đột biến** tăng hoặc giảm tại một thời điểm → xem lại có sự kiện gì xảy ra (đăng bài viral, kênh bị lỗi, ngân sách hết...).

### Bước 5: So sánh giữa các chiến dịch Thu hút đang chạy <a href="#bc-5-so-snh-gia-cc-chin-dch-thu-ht-ang-chy" id="bc-5-so-snh-gia-cc-chin-dch-thu-ht-ang-chy"></a>

Quay lại danh sách chiến dịch, đặt các chiến dịch cạnh nhau để so sánh:

| Chiến dịch                       | Thời gian chạy | Tổng nhân tài mới | Chi phí ước tính | Chi phí/nhân tài | Chất lượng nhân tài vào Kho |
| -------------------------------- | -------------- | ----------------- | ---------------- | ---------------- | --------------------------- |
| Thu hút – NVKD – TP.HCM 2026     | 45 ngày        | 320               | 15 triệu         | 47k              | Trung bình                  |
| Thu hút – Thu ngân – Hà Nội 2026 | 30 ngày        | 180               | 8 triệu          | 44k              | Cao                         |
| Thu hút – Kho vận – Đà Nẵng 2026 | 60 ngày        | 45                | 10 triệu         | 222k             | Thấp                        |

**Cách đọc bảng:**

* Chiến dịch có **chi phí/nhân tài thấp + chất lượng cao** = đang làm tốt nhất → học hỏi và nhân rộng.
* Chiến dịch có **chi phí/nhân tài cao + chất lượng thấp** = đang lãng phí ngân sách → cần điều chỉnh hoặc dừng.

### Bước 6: Phát hiện vấn đề và giao việc xử lý <a href="#bc-6-pht-hin-vn--v-giao-vic-x-l" id="bc-6-pht-hin-vn--v-giao-vic-x-l"></a>

Sau khi xem xong số liệu, xác định các vấn đề cần xử lý và giao việc cụ thể:

**Vấn đề 1 – Ít nhân tài mới vào Kho:**

* Nguyên nhân có thể: chiến dịch chưa có hoặc đang tạm dừng, nội dung kém, kênh sai đối tượng.
* Giao việc: "Kiểm tra và kích hoạt lại chiến dịch Thu hút cho Kho \[tên], bổ sung thêm kênh Mã QR tại điểm bán".

**Vấn đề 2 – Tỉ lệ chuyển đổi từ truy cập sang điền form thấp (< 10%):**

* Nguyên nhân có thể: trang đích chưa hấp dẫn, form quá nhiều trường, thông điệp không rõ lợi ích.
* Giao việc: "Rút gọn form xuống còn 4–5 trường bắt buộc, cập nhật tiêu đề trang đích theo hướng nhấn mạnh quyền lợi".

**Vấn đề 3 – Kênh tốn nhiều chi phí nhưng ít nhân tài chất lượng:**

* Nguyên nhân có thể: kênh sai đối tượng, nội dung không đúng tone, đang tiếp cận vùng địa lý không phù hợp.
* Giao việc: "Tạm dừng kênh \[tên kênh], chuyển ngân sách sang kênh Mã QR offline và Zalo OA vốn đang hiệu quả hơn".

**Vấn đề 4 – Nhân tài vào sai Kho:**

* Nguyên nhân: quy tắc phân loại tự động đang bị lỗi hoặc thiếu điều kiện.
* Giao việc: "Kiểm tra lại quy tắc phân loại trong chiến dịch \[tên], đảm bảo nhân tài điền vị trí = \[X] và khu vực = \[Y] thì vào đúng Kho \[Z]".

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Quản lý tuyển dụng nắm được **chiến dịch Thu hút nào đang hoạt động tốt, kênh nào hiệu quả** và có số liệu cụ thể để ra quyết định tăng/giảm/dừng kênh.
* Phát hiện sớm các chiến dịch **đang lãng phí ngân sách** hoặc **không đưa đúng người vào đúng Kho** để điều chỉnh kịp thời.
* Có căn cứ cụ thể để **báo cáo hiệu quả Thu hút** với Lãnh đạo nhân sự và đề xuất phân bổ ngân sách quý tiếp theo.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Hiệu quả chiến dịch Thu hút **không phải chỉ đo bằng số lượng nhân tài** mà quan trọng hơn là **nhân tài có vào đúng Kho và đủ chất lượng để nuôi dưỡng tiếp không**.
* Mỗi kênh có **độ trễ khác nhau**: kênh Mã QR offline thường cho kết quả chậm hơn Facebook nhưng chất lượng cao hơn; không nên đánh giá kênh quá sớm khi mới chạy dưới 2 tuần.
* Nên so sánh chiến dịch trong **cùng một giai đoạn** (cùng khoảng thời gian, cùng khu vực) để tránh sai lệch do yếu tố mùa vụ hoặc thị trường lao động biến động.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/quan-ly-tuyen-dung/giam-sat-chien-dich/theo-doi-hieu-qua-chien-dich-thu-hut.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.