# Làm việc với nhân tài bên trong một kho

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Giúp nhân viên tuyển dụng, khi đã vào bên trong một Kho nhân tài, có thể xem, lọc, chọn và thực hiện hành động trên từng nhân tài hoặc nhóm nhân tài: xem hồ sơ, gửi tin, gắn nhãn, đưa vào chiến dịch nuôi dưỡng, hoặc chuyển sang hệ thống tuyển dụng theo vị trí (hệ thống tuyển dụng ATS).​

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Khi đã chọn được một Kho nhân tài phù hợp và muốn thao tác sâu trên các nhân tài bên trong để phục vụ tuyển dụng, nuôi dưỡng hoặc đánh giá.
* Khi cần xử lý hàng loạt: gửi tin, gắn nhãn, thêm vào chiến dịch cho một nhóm nhân tài chung tiêu chí.​

***

### Bước 1: Mở chi tiết một Kho nhân tài <a href="#bc-1-m-chi-tit-mt-kho-nhn-ti" id="bc-1-m-chi-tit-mt-kho-nhn-ti"></a>

* Từ màn hình Danh sách Kho nhân tài, chọn một Kho cụ thể (ví dụ: “Java Developer – Hà Nội”, “Sales Retail – TP.HCM”).
* Hệ thống hiển thị:​
  * Thống kê tổng quan Kho (số nhân tài, tỉ lệ phù hợp cao, tỉ lệ tương tác, điểm tiềm năng, Chất lượng Kho…).
  * Danh sách chi tiết các nhân tài thuộc Kho dưới dạng bảng (danh sách).

Kho này chính là “không gian làm việc” trung tâm để bạn thao tác trên nhóm nhân tài đã được phân loại.

***

### Bước 2: Lọc và chọn nhóm nhân tài cần làm việc <a href="#bc-2-lc-v-chn-nhm-nhn-ti-cn-lm-vic" id="bc-2-lc-v-chn-nhm-nhn-ti-cn-lm-vic"></a>

Trong danh sách nhân tài của Kho, sử dụng bộ lọc nâng cao để thu hẹp đối tượng, ví dụ:​

* Kỹ năng: Java, Spring, SQL.
* Kinh nghiệm: ≥ 3 năm.
* Trạng thái trên hệ thống chăm sóc ứng viên (trạng thái CRM): “Tiềm năng”, “Đang nuôi dưỡng”, không lấy “Không liên hệ”.
* Mức lương mong muốn: < 25 triệu.
* Khu vực: Hà Nội.

Có thể kết hợp nhiều điều kiện bằng logic VÀ/HOẶC để ra đúng nhóm đang cần thao tác (ví dụ nhóm “ấm/nóng” để đẩy sang tuyển, nhóm “lạnh” cho nuôi dưỡng lại).​

* Tích chọn từng nhân tài hoặc chọn “Tất cả kết quả lọc” để chuẩn bị hành động hàng loạt.

***

### Bước 3: Xem và cập nhật hồ sơ từng nhân tài <a href="#bc-3-xem-v-cp-nht-h-s-tng-nhn-ti" id="bc-3-xem-v-cp-nht-h-s-tng-nhn-ti"></a>

* Bấm vào tên một nhân tài để mở Hồ sơ nhân tài chi tiết:​
  * Thông tin cá nhân, nghề nghiệp, kỹ năng, kinh nghiệm.
  * Lịch sử tương tác, các chiến dịch đã tham gia, ghi chú nội bộ.
  * Tài liệu: CV, chứng chỉ, hồ sơ năng lực.

Tại đây có thể:

* Cập nhật thêm thông tin (kỹ năng, mức lương mong muốn, trạng thái, mức sẵn sàng tuyển dụng…).
* Thêm ghi chú sau khi gọi điện/nhắn Zalo.
* Gắn hoặc bỏ gắn nhân tài khỏi các Kho khác nếu cần (ví dụ đưa thêm vào Kho “Ứng viên tiềm năng cho quý sau”).​

***

### Bước 4: Thao tác hàng loạt trên nhân tài trong Kho <a href="#bc-4-thao-tc-hng-lot-trn-nhn-ti-trong-kho" id="bc-4-thao-tc-hng-lot-trn-nhn-ti-trong-kho"></a>

Sau khi lọc và chọn một nhóm nhân tài trong Kho, người dùng có thể dùng các hành động hàng loạt:​

#### 4.1. Gửi tin nhắn hàng loạt (Email / Zalo / SMS) <a href="#id-41-gi-tin-nhn-hng-lot-email--zalo--sms" id="id-41-gi-tin-nhn-hng-lot-email--zalo--sms"></a>

* Chọn kênh gửi (Email, Zalo, tin nhắn SMS).
* Chọn mẫu nội dung, cá nhân hóa bằng các trường chèn (tên, vị trí quan tâm, tên công ty…).
* Gửi một “chiến dịch nhỏ” tới đúng nhóm trong Kho (ví dụ nhóm “Java 3–5 năm tại Hà Nội”).

#### 4.2. Gắn nhãn / Phân loại nhanh <a href="#id-42-gn-nhn--phn-loi-nhanh" id="id-42-gn-nhn--phn-loi-nhanh"></a>

* Gắn nhãn như “Ứng viên nóng”, “Quan tâm Sales”, “Job Fair 03/2026”, “Sẵn sàng trong 30 ngày”…
* Nhãn giúp sau này tìm, lọc và chạy chiến dịch chính xác hơn (ví dụ lọc riêng nhóm “Ứng viên nóng” để mời phỏng vấn).​

#### 4.3. Thêm vào chuỗi nuôi dưỡng <a href="#id-43-thm-vo-chui-nui-dng" id="id-43-thm-vo-chui-nui-dng"></a>

* Đưa nhóm nhân tài vào một chuỗi tin nhắn email/Zalo đã định nghĩa (Onboarding, Nuôi dưỡng, Kích hoạt lại…).
* Hệ thống sẽ tự gửi chuỗi tin theo lịch: Ngày 1, Ngày 3, Ngày 7… giúp duy trì tương tác với nhóm nhân tài đó mà không cần làm tay từng lần.​

#### 4.4. Chuyển sang quy trình tuyển dụng (hệ thống ATS) <a href="#id-44-chuyn-sang-quy-trnh-tuyn-dng-h-thng-ats" id="id-44-chuyn-sang-quy-trnh-tuyn-dng-h-thng-ats"></a>

* Với những nhân tài đã đủ chín (điểm tiềm năng cao, trạng thái sẵn sàng, đã tương tác tốt), có thể chọn hành động “Tạo hồ sơ ứng tuyển / Đưa sang hệ thống tuyển dụng ATS” và gắn vào một vị trí tuyển dụng cụ thể.
* Việc này giúp kết nối mượt giữa Kho nuôi dưỡng (TRM/CRM nhân tài) và quy trình tuyển dụng theo vị trí (ATS), hạn chế phải nhập liệu lại.​

***

### Bước 5: Theo dõi hiệu quả làm việc trong Kho <a href="#bc-5-theo-di-hiu-qu-lm-vic-trong-kho" id="bc-5-theo-di-hiu-qu-lm-vic-trong-kho"></a>

Sau các hoạt động gửi tin, gọi điện, chuyển sang ATS… quay lại Kho để xem các chỉ số thay đổi:​

* Tỉ lệ tương tác có tăng lên không.
* Tỉ lệ phù hợp cao có cải thiện không (sau khi loại bớt hồ sơ kém, làm giàu dữ liệu).
* Điểm tiềm năng và Chất lượng Kho có tốt hơn sau một thời gian chăm sóc không.

Dựa trên đó, điều chỉnh cách làm việc:

* Nếu tương tác thấp: cải thiện nội dung, kênh, thời điểm gửi, hoặc chia nhỏ nhóm đối tượng.
* Nếu tỉ lệ phù hợp thấp: điều chỉnh tiêu chí Kho, hoặc bổ sung thêm nguồn nhân tài chất lượng hơn.​

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Kho nhân tài không chỉ là “danh sách tĩnh” mà trở thành không gian làm việc hàng ngày của nhân viên tuyển dụng: xem, lọc, chăm sóc và chuyển đổi nhân tài.
* Giảm thao tác rời rạc (lọc ở một nơi, gửi tin ở một chỗ khác), tất cả được thực hiện ngay bên trong từng Kho nhân tài, giúp khai thác tối đa giá trị của dữ liệu đã có.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/xay-dung-kho-nhan-tai/lam-viec-voi-nhan-tai-ben-trong-mot-kho.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.