# Cập nhật & làm giàu hồ sơ sau trao đổi

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Trang này hướng dẫn nhân viên tuyển dụng cập nhật lại hồ sơ nhân tài sau khi đã trao đổi (gọi điện, gặp trực tiếp, chat…), đồng thời bổ sung thêm các thông tin còn thiếu để hồ sơ nhân tài ngày càng đầy đủ và hữu ích cho các lần tuyển dụng sau.​

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Sau khi vừa gọi điện, phỏng vấn sơ bộ hoặc gặp trực tiếp một nhân tài và đã nắm thêm nhiều thông tin chi tiết hơn so với trong hồ sơ ban đầu.​
* Sau khi nhân tài trả lời khảo sát, điền form bổ sung thông tin (ví dụ: ca làm việc linh hoạt, kinh nghiệm thu ngân, mức lương mong muốn…) và bạn cần cập nhật các trường tương ứng trong hồ sơ.​
* Khi rà soát lại các hồ sơ nhân tài “tiềm năng” cũ trong kho và muốn làm giàu hồ sơ (thêm kỹ năng, cập nhật công ty gần nhất, mức lương, trạng thái sẵn sàng…) trước khi đưa vào chiến dịch nuôi dưỡng hoặc mời tuyển dụng.​

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Mở hồ sơ nhân tài cần cập nhật

* Từ “Trung tâm nhân tài”, dùng chức năng “Danh sách nhân tài” hoặc “Tìm kiếm nhanh” để tìm đúng nhân tài vừa trao đổi. Có thể tìm theo Họ và tên, Email chính, Số điện thoại hoặc Vị trí mong muốn.​
* Bấm vào dòng tương ứng để mở màn hình “Chi tiết hồ sơ nhân tài”. Màn hình này thường chia làm: khu vực tóm tắt thông tin, các tab chi tiết bên dưới (Tổng quan, Lịch sử tương tác, Tài liệu, Ghi chú…).​

<figure><img src="/files/GWk1AbCHRNFEhVSlhEKc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Cập nhật lại thông tin cơ bản và nghề nghiệp

* Tại khu vực tóm tắt thông tin, chọn nút “Chỉnh sửa” để mở form cập nhật.​

<figure><img src="/files/2484Q0ayLKzidDWDtUDQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Cập nhật các trường quan trọng nếu có thông tin mới:

  * Vị trí mong muốn: ví dụ nhân tài chuyển hướng từ “Nhân viên bán hàng” sang “Giám sát ca”.​
  * Lĩnh vực chuyên môn: chọn đúng nhóm như Bán lẻ, Sản xuất, Công nghệ…​
  * Kỹ năng chuyên môn: thêm các kỹ năng mới biết được qua trao đổi, ví dụ “Sử dụng máy POS”, “Quản lý ca”, “Kế toán bán hàng”…​
  * Kỹ năng mềm (nếu có trường này): như “Giao tiếp tốt”, “Chịu được áp lực ca xoay”…​
  * Công ty gần nhất, tổng số năm kinh nghiệm: chỉnh lại cho đúng với thông tin nhân tài chia sẻ.​

  <figure><img src="/files/dzuUH5wZ5mRaaqGUyZF2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Cập nhật thông tin tài chính và mức độ sẵn sàng đi làm

* Trong form “Chỉnh sửa”, điền hoặc cập nhật:
  * Mức lương hiện tại (nếu nhân tài đang đi làm).​
  * Mức lương mong muốn.​
  * Hình thức làm việc mong muốn (toàn thời gian, bán thời gian, ca xoay, ca cố định…).​
  * Ngày có thể bắt đầu đi làm.​
* Lưu lại để hệ thống TRM ghi nhận, phục vụ cho lọc và các chiến dịch sau.​

<figure><img src="/files/V39QWp08e2IncqVlarG0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 4: Ghi lại nội dung trao đổi và đánh giá sơ bộ

* Chuyển sang tab “Ghi chú” trên hồ sơ nhân tài.​
* Thêm một ghi chú mới, tóm tắt:
  * Hình thức trao đổi (gọi điện, gặp trực tiếp, chat…).
  * Nội dung chính: mong muốn công việc, ca làm, địa điểm ưu tiên, mức lương, lý do đổi việc, điểm mạnh/yếu…
  * Cảm nhận sơ bộ về thái độ, mức độ phù hợp văn hoá.​
* Nếu hệ thống có trường “Đánh giá nội bộ”, cập nhật phân loại (ví dụ A/B/C) hoặc mức độ phù hợp theo quy ước nội bộ.​

### Bước 5: Cập nhật trạng thái TRM và lần tương tác cuối

* Ở phần tóm tắt, cập nhật:
  * Trạng thái trên TRM (ví dụ: từ “Mới” sang “Tiềm năng” hoặc “Đang nuôi dưỡng”, “Không liên hệ”).​
  * Mức độ sẵn sàng (nếu có trường riêng: “Chưa sẵn sàng”, “Cân nhắc”, “Sẵn sàng đi làm sớm”).​
* Kiểm tra trường “Lần tương tác cuối” đã được hệ thống cập nhật sang ngày hiện tại sau khi ghi nhận hoạt động.​

### Bước 6: Gắn nhãn và chuẩn bị cho bước tiếp theo

* Gắn nhãn phù hợp, ví dụ: “Tiềm năng ABC Mart”, “Có kinh nghiệm thu ngân”, “Quan tâm ca tối”, “Sẵn sàng sau Tết”…​
* Thêm nhân tài vào các kho nhân tài phù hợp (ví dụ: Kho “Nhân viên bán hàng – Hà Nội”, Kho “Thu ngân – Ca tối”).​
* Nếu nhân tài rất phù hợp với một chiến dịch đang chạy (Thu hút, Nuôi dưỡng, Tuyển dụng), đánh dấu hoặc đưa sang use case tương ứng để tiếp tục.​

<figure><img src="/files/Ef9tPPxhMMkq8Qy1qJqP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Hồ sơ nhân tài trong hệ thống TRM được cập nhật sát với tình hình thực tế, không chỉ dựa trên hồ sơ/đơn đăng ký cũ.​
* Doanh nghiệp sở hữu hồ sơ nhân tài “giàu dữ liệu”: có mong muốn, ca làm, mức lương, mức độ phù hợp, lịch sử tương tác… giúp lọc, nuôi dưỡng và tuyển dụng chính xác hơn.​
* Các chiến dịch Thu hút, Nuôi dưỡng, Tuyển dụng sau này có thể nhắm đúng nhân tài, giảm việc hỏi lại thông tin và nâng cao trải nghiệm của nhân tài với thương hiệu tuyển dụng.​

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Nên cập nhật hồ sơ nhân tài ngay sau khi trao đổi, tránh để trễ dễ quên chi tiết.​
* Chỉ sử dụng các trường đã được định nghĩa trong TRM; nếu thiếu trường, đề xuất quản trị hệ thống bổ sung thay vì ghi tạm vào chỗ không đúng.​
* Với thông tin nhạy cảm (mức lương hiện tại, lý do nghỉ việc, đánh giá nội bộ…), cần tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu nhân tài của doanh nghiệp.​

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/quan-ly-ho-so-nhan-tai/cap-nhat-and-lam-giau-ho-so-sau-trao-doi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.