# Quản lý “Công việc của tôi”

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Hướng dẫn nhân viên tuyển dụng sử dụng module **"Công việc của tôi"** (My Tasks) để quản lý danh sách nhiệm vụ cá nhân, ưu tiên xử lý Hot Lead và đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi ứng viên.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Đầu ngày để xem danh sách việc cần làm.
* Khi có thông báo nhiệm vụ mới (Hot Lead xuất hiện, ứng viên tương tác mạnh).
* Khi cần cập nhật trạng thái công việc sau khi gọi điện/gửi email cho ứng viên.

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Mở module "Công việc của tôi"

* Vào menu chính → chọn **Công việc của tôi** (My Tasks / Task Management).
* Hệ thống hiển thị danh sách nhiệm vụ được giao cho bạn.

### Bước 2: Xem danh sách nhiệm vụ

Các cột thông tin chính:

* **Tên nhiệm vụ**: mô tả công việc (VD: "Gọi điện cho Nguyễn Văn A – Hot Lead").
* **Nhân tài liên quan**: tên ứng viên cần xử lý (click vào → xem hồ sơ chi tiết).
* **Loại nhiệm vụ**: Gọi điện, Gửi email, Theo dõi sau sự kiện, Xác nhận thông tin…
* **Ưu tiên**: Cao / Trung bình / Thấp.
* **Deadline**: hạn hoàn thành.
* **Trạng thái**: Chưa thực hiện / Đang thực hiện / Đã hoàn thành / Quá hạn.

### Bước 3: Lọc và sắp xếp nhiệm vụ

Dùng bộ lọc để ưu tiên:

* **Trạng thái**: chọn "Quá hạn" + "Chưa thực hiện" để xem việc cần làm gấp.
* **Ưu tiên**: lọc "Cao" để xử lý Hot Lead trước.
* **Loại nhiệm vụ**: lọc "Gọi điện" nếu muốn tập trung vào nhóm cần liên hệ trực tiếp.

Sắp xếp theo:

* Deadline (gần nhất trước).
* Ưu tiên (cao nhất trước).

### Bước 4: Xử lý từng nhiệm vụ

* Click vào một nhiệm vụ để mở chi tiết.
* Xem thông tin ứng viên: tên, số điện thoại, email, lịch sử tương tác, điểm CRS…
* Thực hiện hành động:
  * **Gọi điện/Gửi email** → ghi chú kết quả cuộc gọi (đã liên hệ, hẹn lịch, không nghe máy…).
  * **Cập nhật trạng thái** nhiệm vụ:
    * "Đang thực hiện" nếu đang chờ phản hồi.
    * "Đã hoàn thành" nếu đã xử lý xong.
  * **Tạo nhiệm vụ tiếp theo** nếu cần (VD: "Gửi lịch phỏng vấn sau 2 ngày").

### Bước 5: Ghi chú và cập nhật hồ sơ ứng viên

Sau khi xử lý, luôn ghi chú vào hồ sơ Talent:

* Kết quả cuộc gọi/email.
* Mức độ quan tâm của ứng viên.
* Hành động tiếp theo (chuyển sang SQL, hẹn phỏng vấn, tạm dừng liên hệ…).

Cập nhật trạng thái CRM nếu cần:

* Từ MQL → SQL nếu ứng viên sẵn sàng.
* Từ "Đang nuôi dưỡng" → "Đang tuyển dụng" nếu đã mời ứng tuyển.

### Bước 6: Theo dõi tiến độ công việc

* Xem số lượng nhiệm vụ:
  * Tổng số nhiệm vụ.
  * Số đã hoàn thành / chưa hoàn thành.
  * Số quá hạn (nếu có → cần xử lý gấp).
* Dùng view/tab "Đã hoàn thành" để review lại công việc đã làm trong ngày/tuần.

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Nhân viên tuyển dụng quản lý được **toàn bộ công việc cá nhân** trong một nơi, không bỏ sót Hot Lead.
* Tăng tỉ lệ chuyển đổi MQL → SQL → Tuyển dụng nhờ xử lý kịp thời.
* Quản lý dễ dàng theo dõi năng suất làm việc của từng nhân viên.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Kiểm tra "Công việc của tôi" **ít nhất 2 lần/ngày** (sáng và chiều) để không bỏ lỡ nhiệm vụ mới.
* Ưu tiên xử lý nhiệm vụ **Quá hạn** và **Ưu tiên Cao** trước.
* Luôn ghi chú chi tiết sau mỗi lần liên hệ để đồng nghiệp/quản lý dễ theo dõi khi cần.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/cong-viec-hang-ngay-and-hieu-qua-ca-nhan/quan-ly-cong-viec-cua-toi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.