# Theo dõi kết quả chiến dịch Thu hút ### Mục tiêu Hướng dẫn nhân viên tuyển dụng theo dõi kết quả chiến dịch Thu hút dưới góc độ **tiếp thị – dữ liệu**, để biết chiến dịch đang mang về bao nhiêu nhân tài vào Kho (Kho nhân tài), đến từ kênh/nguồn nào, chất lượng ra sao và mức độ sẵn sàng cho các bước nuôi dưỡng, khai thác sau này.​ *** ### Khi nào dùng * Khi chiến dịch Thu hút đã chạy được một thời gian (vài ngày, vài tuần) và cần xem chiến dịch có đang “bơm” đủ nhân tài vào Kho không, ở các khu vực/vị trí trọng tâm.​ * Khi cần đánh giá hiệu quả từng kênh/nguồn (Facebook, Zalo, mã QR trên hóa đơn, trang tuyển dụng, trang web, sự kiện…) để quyết định tăng/giảm ngân sách, tắt kênh kém hiệu quả.​ * Khi chuẩn bị báo cáo cho quản lý về kết quả Thu hút (không phải số tuyển), tập trung vào số lượng – chất lượng nhân tài trong Kho và khả năng khai thác về sau.​ *** ### Các bước thực hiện ### Bước 1: Xem tổng quan chiến dịch Thu hút * Vào phân hệ Chiến dịch → chọn loại Thu hút → mở chiến dịch cần xem.​ * Ở màn Tổng quan, kiểm tra: * Số lượt truy cập trang đích (người ghé xem trang). * Số lượt điền biểu mẫu (nhân tài mới được tạo/cập nhật). * Tỉ lệ chuyển đổi từ truy cập → điền biểu mẫu. * Số nhân tài được đẩy vào từng Kho nhân tài (theo khu vực, theo vị trí) từ chiến dịch này.​ ### Bước 2: Xem hiệu quả theo nguồn/kênh Thu hút * Mở phần báo cáo Nguồn (báo cáo nguồn).​ * Theo dõi cho từng nguồn/kênh (nhóm/trang Facebook, Zalo Trang chính thức, TopCV, trang web, mã QR trên hóa đơn, mã QR trên poster, sự kiện…): * Số nhân tài vào hệ thống từ mỗi nguồn. * Tỉ lệ nhân tài có đủ thông tin cơ bản để dùng sau (điện thoại, khu vực, vị trí mong muốn…). * Tỉ lệ nhân tài từ nguồn đó nằm trong đúng Kho nhân tài mục tiêu (ví dụ: Nhân viên kinh doanh – TP.HCM, Thu ngân – Hà Nội…).​ * Ghi nhận những kênh: * Đem nhiều nhân tài đúng đối tượng → ưu tiên ngân sách, nội dung. * Đem nhiều thông tin “rác” hoặc sai nhóm mục tiêu → cân nhắc tắt hoặc điều chỉnh thông điệp.​ ### Bước 3: Kiểm tra chất lượng Kho nhân tài được làm đầy * Vào Kho nhân tài mà chiến dịch Thu hút đang đổ về (ví dụ: Kho – Nhân viên kinh doanh – TP.HCM, Kho – Thu ngân – Hà Nội…).​ * Dùng các khung hiển thị (tiện ích) đánh giá nhanh sức khỏe Kho: * Tỉ lệ tương tác (Engagement Rate): tỉ lệ nhân tài trong Kho có tương tác (mở thư điện tử, nhấp vào liên kết, trả lời biểu mẫu bổ sung…). * Điểm tiềm năng / Chất lượng Kho (Potential Score / Pool Quality): điểm tiềm năng và phân loại Cao/Trung bình/Thấp cho cả Kho. * Tỉ lệ phù hợp cao (High Rate): tỉ lệ nhân tài được đánh giá là “phù hợp cao” với nhóm mục tiêu.​ * Nếu Kho có tỉ lệ tương tác gần 0, điểm tiềm năng thấp → chiến dịch Thu hút đang “hút đông nhưng không hút đúng”, cần: * Điều chỉnh đối tượng/kênh/nội dung của chiến dịch Thu hút. * Kết hợp thêm chiến dịch Nuôi dưỡng để kích hoạt tương tác.​ ### Bước 4: Lọc và soi sâu từng nhóm nhân tài từ chiến dịch * Vào Trung tâm nhân tài, dùng bộ lọc để: * Lọc theo nhãn chiến dịch, Nguồn, hoặc mã chiến dịch (mã UTM) của chiến dịch Thu hút cần xem. * Lọc theo các tiêu chí bổ sung: khu vực, vị trí mong muốn, ca làm, mức lương mong muốn… để xem chiến dịch đang hút đúng phân khúc chưa.​ * Chọn một số nhân tài tiêu biểu trong nhóm để xem chi tiết: * Lịch sử tương tác (đã nhận thư điện tử/Zalo nào, đã mở, đã nhấp, đã làm bài khảo sát/quiz hay chưa…). * Điểm sẵn sàng/điểm tương tác (nếu hệ thống có điểm sẵn sàng, điểm tương tác).​ * Từ đó định hình được: * Nhóm “đang rất quan tâm” – sẵn sàng chuyển sang các chiến dịch Nuôi dưỡng chuyên sâu hoặc sau này là chiến dịch Tuyển dụng. * Nhóm “chỉ để lại thông tin một lần rồi im lặng” – cần kịch bản nuôi dưỡng nhẹ hoặc chấp nhận nằm lâu trong Kho.​ ### Bước 5: Lấy số liệu báo cáo và chia sẻ cho quản lý * Vào phân hệ Báo cáo/Phân tích để tổng hợp số liệu liên quan đến Thu hút:​ * Báo cáo Nguồn (báo cáo nguồn): số nhân tài theo từng nguồn, chất lượng tương đối (dựa trên Chất lượng Kho, điểm tiềm năng…). * Báo cáo phễu Thu hút → Kho (nếu có): từ truy cập trang đích → điền biểu mẫu → vào Kho. * Các chỉ số tổng quan về tăng trưởng Kho nhân tài theo thời gian (sau khi chạy chiến dịch). * Dùng chức năng Xuất báo cáo ra tệp Excel/PDF khi cần mang đi họp, trình bày cho quản lý về: * Chiến dịch Thu hút đã làm đầy Kho đến mức nào. * Những kênh nào đang đáng tiền nhất về “nguồn nhân tài tương lai”.​ *** ### Kết quả * Doanh nghiệp nhìn rõ chiến dịch Thu hút đang làm đầy Kho nhân tài như thế nào, theo khu vực, theo vị trí, theo nguồn/kênh, chứ không lẫn với kết quả Tuyển dụng.​ * Đội ngũ tuyển dụng và tiếp thị tuyển dụng có dữ liệu để tối ưu chiến lược Thu hút: tập trung vào kênh mang nhiều nhân tài đúng đối tượng, điều chỉnh hoặc dừng những kênh không hiệu quả. * Kho nhân tài được theo dõi không chỉ về số lượng, mà còn về chất lượng và mức độ sẵn sàng, tạo nền tảng tốt cho các chiến dịch Nuôi dưỡng và Tuyển dụng sau này.​ *** ### Lưu ý * Thu hút ≠ Tuyển dụng: ở giai đoạn này, chỉ số chính là nhân tài vào Kho và chất lượng Kho, không phải số người nhận việc.​ * Cần đảm bảo mọi nhân tài từ chiến dịch đều được gắn chuẩn Nguồn, mã chiến dịch (UTM), nhãn chiến dịch để việc đo lường và so sánh giữa các chiến dịch được chính xác. * Nên xem báo cáo Thu hút theo chu kỳ (tuần/tháng) để kịp điều chỉnh, thay vì chờ đến cuối năm mới tổng kết --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/chien-dich-thu-hut/theo-doi-ket-qua-chien-dich-thu-hut.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.