# Thu thập thêm thông tin từ nhân tài trong chiến dịch Nuôi dưỡng

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Hướng dẫn nhân viên tuyển dụng thiết lập chiến dịch **Nuôi dưỡng** để thu thập thêm thông tin từ nhân tài đã vào Kho, nhằm bổ sung các trường dữ liệu còn thiếu (ca làm, kinh nghiệm, mức lương mong muốn, kỹ năng…) mà biểu mẫu Thu hút ban đầu chưa hỏi, phục vụ phân loại, chấm điểm và tuyển dụng chính xác hơn.​

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Khi Kho nhân tài đã khá đông nhưng nhiều hồ sơ thiếu thông tin quan trọng, chỉ có tên, số điện thoại, vị trí chung chung.
* Khi cần chuẩn bị dữ liệu chi tiết cho một đợt tuyển gấp (ví dụ: cần biết ai xoay ca tối được, ai có kinh nghiệm thu ngân, ai chấp nhận mức lương X…).
* Khi muốn tự động làm giàu dữ liệu mà không phải gọi điện hỏi từng người, tận dụng kênh email/Zalo và các biểu mẫu khảo sát ngắn.​

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Chọn nhóm nhân tài cần thu thập thêm thông tin <a href="#bc-1-chn-nhm-nhn-ti-cn-thu-thp-thm-thng-tin" id="bc-1-chn-nhm-nhn-ti-cn-thu-thp-thm-thng-tin"></a>

* Vào Trung tâm nhân tài hoặc từng Kho nhân tài, lọc ra nhóm cần làm giàu dữ liệu, ví dụ:
  * Đã vào Kho từ chiến dịch Thu hút “Vận hành ABC Mart”, nhưng các trường ca làm, kinh nghiệm dùng máy thu ngân, lương mong muốn đang để trống.
  * Khu vực = TP.HCM, vị trí mong muốn = Nhân viên kinh doanh, ngày tương tác cuối trong 90 ngày gần đây (đảm bảo vẫn còn “ấm”).
* Lưu lại nhóm này thành Kho nguồn hoặc Phân khúc để dùng cho chiến dịch Nuôi dưỡng – Làm giàu dữ liệu.​

### Bước 2: Thiết kế biểu mẫu khảo sát/làm giàu dữ liệu <a href="#bc-2-thit-k-biu-mu-kho-stlm-giu-d-liu" id="bc-2-thit-k-biu-mu-kho-stlm-giu-d-liu"></a>

* Trong phân hệ Biểu mẫu/Trang đích, tạo một biểu mẫu ngắn, dễ trả lời trên điện thoại, ví dụ:​
  * Câu 1: Bạn có thể làm việc xoay ca không? (Có, linh hoạt / Chỉ ca sáng / Chỉ ca tối).
  * Câu 2: Bạn đã từng dùng máy thu ngân/thiết bị POS chưa? (Chưa, sẵn sàng học / Có dưới 6 tháng / Có trên 6 tháng).
  * Câu 3: Mức thu nhập mong muốn của bạn khi đi làm là? (6–8 triệu / 8–10 triệu / Trên 10 triệu).
* Ánh xạ từng câu hỏi vào các trường bổ sung tương ứng trong hồ sơ nhân tài (xoay\_ca, kinh\_nghiem\_thu\_ngan, muc\_luong\_mong\_muon…), để khi biểu mẫu được gửi, dữ liệu tự đổ vào đúng trường.

### Bước 3: Thiết lập chiến dịch Nuôi dưỡng – Làm giàu dữ liệu <a href="#bc-3-thit-lp-chin-dch-nui-dng--lm-giu-d-liu" id="bc-3-thit-lp-chin-dch-nui-dng--lm-giu-d-liu"></a>

* Vào phân hệ **Chiến dịch** → chọn loại **Nuôi dưỡng** → tạo chiến dịch mới, ví dụ: “Nuôi dưỡng – Enrichment Vận hành ABC Mart – Ca làm & POS”.
* Chọn Kho nguồn là nhóm đã lọc ở Bước 1.
* Chọn kênh gửi chính: Zalo Trang chính thức hoặc email (ưu tiên Zalo nếu tập ứng viên là công nhân, nhân viên vận hành).​
* Soạn nội dung tin nhắn/email mời làm khảo sát:
  * Giải thích ngắn gọn mục đích (giúp tư vấn công việc phù hợp hơn, không phải bán hàng, không mất phí).
  * Đính kèm đường dẫn tới biểu mẫu đã tạo ở Bước 2.

### Bước 4: Cấu hình tự động hóa thu và cập nhật dữ liệu <a href="#bc-4-cu-hnh-t-ng-ha-thu-v-cp-nht-d-liu" id="bc-4-cu-hnh-t-ng-ha-thu-v-cp-nht-d-liu"></a>

* Trong phân hệ Tự động hóa/Chuỗi, tạo luồng với điều kiện khởi động là nhân tài thuộc Kho nguồn hoặc nhân tài được gắn nhãn chiến dịch Nuôi dưỡng.​
* Chuỗi hành động:
  * Ngày 0: Gửi Zalo/email kèm đường dẫn biểu mẫu khảo sát.
  * Khi nhân tài gửi biểu mẫu:
    * Hệ thống tự động cập nhật các trường bổ sung (xoay ca, kinh nghiệm thu ngân, lương mong muốn…).
    * Cập nhật ngày tương tác cuối.
    * Có thể cộng thêm điểm sẵn sàng vì đã tương tác.
  * Ngày 3–5:
    * Nếu chưa gửi biểu mẫu: gửi một tin nhắn/nhắc nhẹ “Nhờ bạn hoàn thành nốt khảo sát 3 câu hỏi để tụi mình tư vấn công việc sát hơn với bạn”.

### Bước 5: Kiểm tra dữ liệu sau chiến dịch và sử dụng <a href="#bc-5-kim-tra-d-liu-sau-chin-dch-v-s-dng" id="bc-5-kim-tra-d-liu-sau-chin-dch-v-s-dng"></a>

Sau khoảng 1–2 tuần, vào Kho nhân tài và kiểm tra:​

* Tỉ lệ nhân tài đã được điền đầy đủ các trường ca làm, kinh nghiệm, lương mong muốn.
* Số lượng nhân tài đáp ứng các điều kiện tuyển gấp hiện tại (ví dụ: xoay ca được + có kinh nghiệm thu ngân ≥ 6 tháng + lương mong muốn ≤ X).

Sử dụng các trường đã được làm giàu để:

* Tạo các Kho tuyển dụng “sẵn sàng cho công việc” (ví dụ: “Kho – Thu ngân – TP.HCM – Xoay ca – Lương 8–10 triệu”).
* Làm đầu vào cho chiến dịch Tuyển dụng giai đoạn sau, với thông điệp và đề nghị phù hợp.

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Hồ sơ nhân tài trong Kho được bổ sung thông tin quan trọng mà không cần gọi điện thủ công từng người.​
* Đội ngũ tuyển dụng có khả năng lọc và chọn nhân tài chính xác hơn theo ca làm, kinh nghiệm, mức lương… khi cần tuyển gấp, rút ngắn thời gian sàng lọc.
* Điểm tương tác và mức độ sẵn sàng của nhân tài tăng lên, tạo nền tảng tốt cho các chiến dịch Tuyển dụng về sau.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Biểu mẫu khảo sát nên ngắn, dễ hiểu, làm trên điện thoại trong khoảng 1–2 phút, tránh quá dài khiến nhân tài bỏ giữa chừng.
* Chỉ hỏi những thông tin thực sự cần thiết cho quyết định tuyển dụng và phân loại, tránh hỏi lan man gây khó chịu.
* Nên ghi rõ cam kết bảo mật thông tin và quyền lợi của ứng viên khi cung cấp thêm dữ liệu (dùng để tư vấn công việc tốt hơn, không chia sẻ cho bên thứ ba).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/chien-dich-nuoi-duong/thu-thap-them-thong-tin-tu-nhan-tai-trong-chien-dich-nuoi-duong.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.