# Tái kích hoạt nhân tài “nguội” trong chiến dịch Nuôi dưỡng

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Hướng dẫn nhân viên tuyển dụng thiết lập chiến dịch **Nuôi dưỡng để tái kích hoạt** nhân tài “nguội” trong Kho – những người đã từng vào Kho nhưng lâu ngày không tương tác – nhằm kiểm tra lại mức độ quan tâm, “đánh thức” nhóm còn tiềm năng và dọn sạch nhóm không còn nhu cầu.​

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Khi trong Kho nhân tài có nhiều người đã trên 3–6 tháng không mở email/nhấp liên kết/tương tác, làm giảm chất lượng Kho và khó đánh giá sức khỏe thực.
* Khi chuẩn bị cho một đợt tuyển dụng mới và muốn lọc lại nhóm còn quan tâm để tập trung chăm sóc và mời ứng tuyển.
* Khi muốn giảm “rác dữ liệu”: tách riêng hoặc “cho nghỉ” những hồ sơ không còn nhu cầu, tránh tiếp tục gửi nội dung gây phiền.​

***

### Các bước thực hiện <a href="#cc-bc-thc-hin" id="cc-bc-thc-hin"></a>

### Bước 1: Xác định nhóm nhân tài “nguội” <a href="#bc-1-xc-nh-nhm-nhn-ti-ngui" id="bc-1-xc-nh-nhm-nhn-ti-ngui"></a>

* Vào Trung tâm nhân tài hoặc từng Kho nhân tài, dùng bộ lọc để chọn nhóm:​
  * Ngày tương tác cuối ≥ 180 ngày (hoặc ngưỡng do doanh nghiệp quy ước là “nguội”).
  * Đang ở trạng thái chăm sóc “Tiềm năng/Đang nuôi dưỡng”, chưa bị đưa vào danh sách đen, chưa gắn trạng thái “Không liên hệ”.
* Lưu nhóm này thành một Kho riêng (ví dụ: “Kho – Talent nguội”) hoặc một Phân khúc riêng để dùng cho chiến dịch tái kích hoạt.

### Bước 2: Thiết lập chiến dịch Nuôi dưỡng – Tái kích hoạt <a href="#bc-2-thit-lp-chin-dch-nui-dng--ti-kch-hot" id="bc-2-thit-lp-chin-dch-nui-dng--ti-kch-hot"></a>

* Vào phân hệ **Chiến dịch** → chọn loại **Nuôi dưỡng** → tạo chiến dịch mới, ví dụ: “Nuôi dưỡng – Tái kích hoạt Talent nguội 2026”.
* Chọn Kho nguồn là nhóm nhân tài nguội ở Bước 1.
* Chọn kênh chính: thường là email kết hợp với Zalo Trang chính thức (tùy đối tượng, có thể ưu tiên Zalo cho nhóm công nhân/vận hành).​

### Bước 3: Soạn nội dung hỏi lại mức độ quan tâm <a href="#bc-3-son-ni-dung-hi-li-mc--quan-tm" id="bc-3-son-ni-dung-hi-li-mc--quan-tm"></a>

* Soạn 1–2 thông điệp ngắn, thân thiện, đi thẳng vào câu hỏi “bạn còn quan tâm không?”, ví dụ:​
  * Giới thiệu ngắn: “ABC Mart vẫn lưu hồ sơ của bạn trong Kho nhân tài và sắp có nhiều cơ hội mới tại khu vực {{KhuVuc}}.”
  * Câu hỏi chốt với 2 lựa chọn rõ ràng:
    * Nút 1: “Có, tôi vẫn quan tâm cơ hội việc làm tại ABC Mart trong 3 tháng tới.”
    * Nút 2: “Tạm thời chưa, xin giảm/tạm dừng nhận tin tuyển dụng.”
* Cá nhân hóa theo tên, khu vực, vị trí mong muốn (dùng thẻ trộn trường) để tăng tỉ lệ phản hồi.

### Bước 4: Cấu hình tự động hóa phân loại theo phản hồi <a href="#bc-4-cu-hnh-t-ng-ha-phn-loi-theo-phn-hi" id="bc-4-cu-hnh-t-ng-ha-phn-loi-theo-phn-hi"></a>

Trong phân hệ Tự động hóa/Chuỗi, thiết lập luồng:​

* Gửi email/Zalo tái kích hoạt tới toàn bộ nhóm nhân tài nguội.
* Nếu nhân tài bấm vào nút “Có, tôi vẫn quan tâm”:
  * Gắn nhãn, ví dụ: HOTLEAD\_REENGAGE\_2026.
  * Cập nhật điểm sẵn sàng lên mức cao hơn.
  * Cập nhật trạng thái chăm sóc về “Đang nuôi dưỡng tích cực” hoặc chuyển sang Kho ưu tiên cho các chiến dịch Tuyển dụng sắp tới.
* Nếu nhân tài bấm vào nút “Tạm thời chưa”:
  * Gắn nhãn, ví dụ: NURTURE\_PAUSED\_90D.
  * Giảm điểm sẵn sàng.
  * Thiết lập quy tắc tạm dừng gửi tin tuyển dụng trong X ngày (ví dụ 90 ngày), chỉ giữ lại một số nội dung thương hiệu nhẹ nếu cần.
* Nếu nhân tài không phản hồi sau X ngày (ví dụ 7–14 ngày):
  * Có thể gửi thêm 1 nhắc nhẹ cuối cùng.
  * Sau đó, nếu vẫn im lặng, gắn trạng thái “Không tương tác lâu ngày” để đưa vào Kho riêng, ưu tiên thấp trong các chiến dịch sau.

### Bước 5: Làm sạch Kho và chuẩn bị cho Tuyển dụng <a href="#bc-5-lm-sch-kho-v-chun-b-cho-tuyn-dng" id="bc-5-lm-sch-kho-v-chun-b-cho-tuyn-dng"></a>

Sau khi chiến dịch chạy đủ thời gian, vào Kho để kiểm tra:​

* Số nhân tài nguội đã được tái kích hoạt (bấm “Có, tôi vẫn quan tâm”).
* Số nhân tài chủ động xin tạm dừng/giảm tần suất.
* Số nhân tài tiếp tục im lặng.

Thực hiện các hành động quản lý dữ liệu:

* Gom nhóm đã tái kích hoạt vào các Kho ưu tiên cho đợt tuyển dụng gần nhất.
* Đưa nhóm “im lặng lâu ngày” vào Kho phụ hoặc trạng thái “lưu trữ/ít ưu tiên”, giảm tần suất gửi để tránh lãng phí và gây khó chịu.

***

### Kết quả <a href="#kt-qu" id="kt-qu"></a>

* Kho nhân tài được phân tầng lại rõ ràng: ai còn quan tâm, ai tạm thời “nghỉ”, ai “không quan tâm”, giúp đánh giá đúng sức khỏe Kho.​
* Đội ngũ tuyển dụng tập trung công sức vào nhóm đã tái kích hoạt, có khả năng phản hồi cao khi triển khai các chiến dịch Tuyển dụng, thay vì gửi đại trà.
* Tần suất và nội dung liên lạc trở nên tôn trọng ứng viên hơn, giảm nguy cơ bị đánh dấu spam và cải thiện hình ảnh thương hiệu tuyển dụng.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Cần chấp nhận rằng một phần nhân tài sẽ không còn nhu cầu và nên được “cho nghỉ”, thay vì cố gắng đeo bám quá lâu.
* Nội dung tái kích hoạt nên rất ngắn gọn, rõ ràng, tập trung vào một hành động duy nhất (Có/Không) để tăng tỉ lệ phản hồi.
* Nên định kỳ (ví dụ 6 tháng/lần) chạy chiến dịch tái kích hoạt để giữ cho Kho nhân tài luôn “sạch” và phản ánh đúng nguồn lực thực tế.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/chien-dich-nuoi-duong/tai-kich-hoat-nhan-tai-nguoi-trong-chien-dich-nuoi-duong.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.