# Bắt đầu với vai trò Nhân viên tuyển dụng

### **MỤC TIÊU TRANG** <a href="#mc-tiu-trang" id="mc-tiu-trang"></a>

Giúp Nhân viên tuyển dụng nhanh chóng nắm được vai trò, công việc chính và cách sử dụng MBW TRM hiệu quả trong công việc hàng ngày.

***

### CẤU TRÚC NỘI DUNG <a href="#cu-trc-ni-dung" id="cu-trc-ni-dung"></a>

### 1. Giới thiệu vai trò (Mở đầu) <a href="#id-1-gii-thiu-vai-tr-m-u" id="id-1-gii-thiu-vai-tr-m-u"></a>

**Bạn là ai:** Nhân viên tuyển dụng / Chuyên viên Thu hút nhân tài

**Trách nhiệm chính:**

* Thêm mới và cập nhật hồ sơ nhân tài trong hệ thống
* Xây dựng, phân loại và chăm sóc Kho nhân tài
* Tạo và vận hành các chiến dịch Thu hút, Nuôi dưỡng, Tuyển dụng
* Theo dõi công việc hàng ngày và báo cáo hiệu quả cá nhân

***

### 2. Khác biệt so với Quản lý tuyển dụng (Bảng so sánh) <a href="#id-2-khc-bit-so-vi-qun-l-tuyn-dng-bng-so-snh" id="id-2-khc-bit-so-vi-qun-l-tuyn-dng-bng-so-snh"></a>

| Khía cạnh              | **Nhân viên tuyển dụng**                          | Quản lý tuyển dụng                               |
| ---------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Phạm vi**            | Kho/chiến dịch được giao                          | Toàn bộ Kho/chiến dịch                           |
| **Mục tiêu**           | Chăm sóc từng nhân tài, hoàn thành nhiệm vụ       | Tối ưu hiệu quả tổng thể, lợi tức đầu tư         |
| **Quyết định**         | Thực thi theo kế hoạch                            | Phê duyệt, phân bổ nguồn lực                     |
| **Báo cáo**            | Hiệu suất cá nhân                                 | Hiệu suất đội nhóm, lợi tức đầu tư, chiến lược   |
| **Bảng điều khiển**    | "Công việc của tôi" + Nhân tài tiềm năng          | Bảng điều khiển tổng quan toàn hệ thống          |
| **Khu vực dùng nhiều** | Trung tâm nhân tài, Chiến dịch, Công việc của tôi | Bảng điều khiển, Báo cáo, Tổng quan Kho nhân tài |

***

### 3. Hành trình công việc hàng ngày/tuần <a href="#id-3-hnh-trnh-cng-vic-hng-ngytun" id="id-3-hnh-trnh-cng-vic-hng-ngytun"></a>

**🌅 ĐẦU NGÀY**\
→ Xem Bảng điều khiển cá nhân: số Nhân tài tiềm năng cần gọi trong 24 giờ\
→ Mở "Công việc của tôi": xử lý nhiệm vụ quá hạn trước\
→ Kiểm tra nhân tài mới vào từ chiến dịch Thu hút đêm qua

**☀️ TRONG NGÀY**\
→ Làm việc với Kho được giao: lọc, gắn nhãn, gửi tin hàng loạt\
→ Gọi điện/gửi Zalo cho Nhân tài tiềm năng → ghi chú kết quả vào hồ sơ\
→ Theo dõi chiến dịch Nuôi dưỡng đang chạy: tỉ lệ mở, tỉ lệ nhấp

**📊 HÀNG TUẦN**\
→ Rà soát Kho được giao: ai "nguội" cần tái kích hoạt, ai "nóng" cần mời ứng tuyển\
→ Tạo hoặc điều chỉnh chiến dịch Thu hút/Nuôi dưỡng theo kế hoạch\
→ Xem báo cáo cá nhân: số nhân tài thêm mới, số Nhân tài tiềm năng/Ứng viên chất lượng, tỉ lệ chuyển đổi

**📈 HÀNG THÁNG**\
→ Gửi danh sách rút gọn cho Quản lý tuyển dụng/Trưởng bộ phận phê duyệt\
→ Chạy chiến dịch Tái xác nhận với nhân tài lâu không tương tác\
→ Làm sạch Kho: loại email lỗi, lưu trữ nhân tài không còn quan tâm

***

### 4. Các công việc chính (Nhóm tính năng) <a href="#id-4-cc-cng-vic-chnh-nhm-tnh-nng" id="id-4-cc-cng-vic-chnh-nhm-tnh-nng"></a>

**A. QUẢN LÝ HỒ SƠ NHÂN TÀI**

* Nhập hồ sơ từ Excel, CV, Hệ thống quản lý tuyển dụng
* Gắn nhãn, nguồn và chiến dịch cho nhân tài
* Tìm kiếm và lọc nhân tài nâng cao
* Cập nhật và làm giàu hồ sơ nhân tài

**B. XÂY DỰNG & QUẢN LÝ KHO NHÂN TÀI**

* Tạo Kho nhân tài tĩnh và động
* Quản lý & cập nhật Kho đang có
* Làm việc với nhân tài bên trong một Kho
* Nhập Kho nhân tài từ Hệ thống quản lý tuyển dụng

**C. CHIẾN DỊCH THU HÚT**

* Tạo chiến dịch Thu hút mới
* Chỉnh sửa & nhân bản chiến dịch Thu hút
* Theo dõi kết quả chiến dịch Thu hút

**D. CHIẾN DỊCH NUÔI DƯỠNG**

* Thiết lập chiến dịch Nuôi dưỡng
* Nuôi dưỡng với nội dung cá nhân hóa
* Thu thập thêm thông tin từ nhân tài
* Tái kích hoạt nhân tài "nguội"
* Theo dõi & tối ưu chiến dịch Nuôi dưỡng

**E. CHIẾN DỊCH TUYỂN DỤNG**

* Chọn ứng viên từ Kho nhân tài
* Tạo chiến dịch mời ứng tuyển
* Nhắc lại ứng viên chưa ứng tuyển
* Gửi danh sách rút gọn cho Quản lý
* Chuyển ứng viên sang Hệ thống tuyển dụng/Nhân sự

**F. CÔNG VIỆC & BÁO CÁO CÁ NHÂN**

* Quản lý "Công việc của tôi"
* Xem Bảng điều khiển cá nhân
* Xem báo cáo Tương tác, Hành động, Nhật ký Email

**G. TUÂN THỦ DỮ LIỆU**

* Thiết lập chiến dịch Tái xác nhận quyền dữ liệu
* Xử lý phản hồi Tái xác nhận & cập nhật trạng thái
* Làm sạch Kho theo kết quả Tái xác nhận

***

### 5. Câu hỏi thường gặp <a href="#id-5-cu-hi-thng-gp" id="id-5-cu-hi-thng-gp"></a>

**❓ Làm sao biết ai là nhân tài "nóng" cần gọi ngay?**\
→ Xem Bảng điều khiển → phần **Nhân tài tiềm năng**: danh sách nhân tài tương tác cao cần liên hệ trong 24 giờ

**❓ Làm sao gửi tin cho 100 người mà không mất nhiều thời gian?**\
→ Vào Kho → lọc nhóm cần gửi → dùng **Thao tác hàng loạt → Gửi chiến dịch** → chọn mẫu nội dung có sẵn

**❓ Kho của tôi có đang "khỏe" không?**\
→ Xem thẻ Kho nhân tài: **Tỉ lệ tương tác ≥ 15%** = khỏe; **< 5%** = cần chạy chiến dịch Nuôi dưỡng gấp

**❓ Tôi có 200 nhân tài trong Kho, gọi cho ai trước?**\
→ Lọc theo **Điểm sẵn sàng tuyển dụng cao** + **Ngày tương tác gần nhất** + nhãn `NHANTAI_NONG` → gọi từ trên xuống

**❓ Làm sao biết email tôi gửi có vào hộp thư hay bị spam?**\
→ Xem **Nhật ký Email**: lọc trạng thái Trả về/Spam → cập nhật lại email của nhân tài bị lỗi

**❓ Ứng viên đã ứng tuyển thì cần làm gì tiếp?**\
→ Dùng tính năng **Chuyển sang Hệ thống tuyển dụng/Nhân sự**: 1 nút bấm để đẩy hồ sơ sang quy trình tuyển dụng chính thức


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/nhan-vien-tuyen-dung/bat-dau-voi-vai-tro-nhan-vien-tuyen-dung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.