# Xem tổng quan tình trạng tuân thủ

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Giúp Pháp chế/DPO nhìn nhanh toàn cảnh tuân thủ trên một màn hình Dashboard duy nhất:

* Khối lượng và trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu (DSAR), nhận diện sớm rủi ro vi phạm SLA.
* Tình hình đồng thuận và thu hồi consent theo thời gian, mức độ đồng ý theo từng mục đích xử lý và ứng dụng nguồn.

Trang này hỗ trợ ưu tiên nguồn lực, điều chỉnh chiến lược consent và chuẩn bị báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo/kiểm toán về mức độ đáp ứng quyền dữ liệu của ứng viên.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Đầu ngày/đầu tuần để quét nhanh:
  * Có bao nhiêu DSAR đang chờ xử lý, bao nhiêu đã/đang quá hạn SLA.
  * Xu hướng đồng thuận vs thu hồi gần đây.
* Trước các cuộc họp báo cáo với Ban lãnh đạo hoặc kiểm toán, khi cần số liệu tổng quan về DSAR và consent.
* Khi nghi ngờ có rủi ro (nhiều DSAR, tỷ lệ thu hồi tăng, tỉ lệ đồng ý một mục đích nào đó giảm mạnh) và cần cơ sở để quyết định hành động tiếp theo.

***

### Các bước thực hiện

#### 1. Mở Bảng điều khiển MBW Consent <a href="#id-1-m-bng-iu-khin-mbw-consent" id="id-1-m-bng-iu-khin-mbw-consent"></a>

* Đăng nhập MBW Consent từ MBW Account.
* Trên menu bên trái, chọn Bảng điều khiển.

<figure><img src="/files/lvwb84olQNv65l0a1mej" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Xem tổng quan DSAR và rủi ro SLA <a href="#id-2-xem-tng-quan-dsar-v-ri-ro-sla" id="id-2-xem-tng-quan-dsar-v-ri-ro-sla"></a>

**Thẻ thống kê DSAR**

* Ở phần trên Dashboard, xem các thẻ thống kê liên quan đến DSAR (ví dụ: tổng số DSAR, số DSAR đang xử lý, số DSAR cần xử lý, số DSAR đã hoàn thành…).
* Đánh giá nhanh khối lượng yêu cầu hiện tại so với năng lực xử lý của đội ngũ.ũ.​

<figure><img src="/files/JUMuMw8hFX2MK6FasfEu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Biểu đồ trạng thái DSAR**

* Quan sát biểu đồ “Trạng thái DSAR” (biểu đồ tròn) thể hiện tỉ lệ DSAR theo các trạng thái: Đã tiếp nhận, Đang xử lý, Hoàn thành, Bị từ chối, Quá hạn.
* Ghi chú số lượng/tỉ trọng DSAR Đang xử lý và Quá hạn – đây là nhóm mang rủi ro SLA cao.

<figure><img src="/files/KhExmndb4xuIxFyaN2IJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Khoanh vùng DSAR rủi ro**

* Từ Dashboard, ghi lại tổng số DSAR đang mở. Nếu có chỉ báo riêng cho DSAR gần hết hạn, sử dụng thông tin này để ước lượng rủi ro.
* Sau đó chuyển sang menu Yêu cầu DSAR để mở Danh sách yêu cầu dữ liệu, dùng bộ lọc trạng thái (Đã nhận/Đang xử lý) và cột SLA (Còn lại/Overdue) để liệt kê chi tiết các DSAR cần ưu tiên xử lý.

#### 3. Xem tổng quan consent theo chủ thể và mục đích

**Biểu đồ Biến động đồng thuận vs thu hồi**

* Trên Dashboard, xem biểu đồ “Biến động đồng thuận vs thu hồi” cho thấy số lượng opt‑in mới và withdrawn theo thời gian trong phạm vi lọc (ví dụ tháng này).
* Phát hiện các giai đoạn tăng đột biến withdraw (sau một chiến dịch email, sau khi cập nhật chính sách…) để điều tra nguyên nhân và điều chỉnh nội dung consent hoặc cách truyền thông.

<figure><img src="/files/yR0tfouqpZk54ls5OM7r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Ma trận Thống kê Mục đích**

* Ở phần “Ma trận thống kê mục đích”, xem số lượng chủ thể đang opt‑in theo từng mục đích (APPLY\_JOB, TALENT\_POOL, JOB\_ALERT, AI\_PROCESSING) và từng ứng dụng nguồn (MBW ATS, MBW TRM).
* So sánh các mục đích với nhau: mục đích nào có tỉ lệ đồng ý thấp/bất thường để xem lại nội dung giải thích hoặc flow thu thập consent tương ứng.

<figure><img src="/files/mO22YRNeFdQScBxpqNh2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Đi sâu chi tiết khi cần**

* Khi cần kiểm tra chi tiết theo từng chủ thể hoặc mục đích, chuyển sang menu Danh sách Consent, dùng bộ lọc loại chủ thể/mục đích/email để xem chính xác ai đang opt‑in/opt‑out với từng mục đích.

#### 4. Chuẩn bị số liệu báo cáo <a href="#id-4-chun-b-s-liu-bo-co" id="id-4-chun-b-s-liu-bo-co"></a>

Khi lập báo cáo tổng quan cho Ban lãnh đạo hoặc kiểm toán, Pháp chế có thể lấy từ Dashboard:

**Về DSAR:**

* Tổng DSAR trong kỳ, số đã hoàn thành đúng hạn, số quá hạn, tỉ lệ đúng hạn, phân loại theo loại yêu cầu (xem/xóa/tải…).

**Về consent:**

* Số chủ thể đang hoạt động, số opt‑in và withdrawn, xu hướng đồng thuận vs thu hồi theo thời gian, bảng opt‑in theo từng mục đích xử lý.

Những con số này có thể được bổ sung chi tiết bởi màn Danh sách DSAR và Danh sách Consent khi cần truy xuất case cụ thể.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

* Dashboard chỉ cung cấp bức tranh tổng quát; mọi quyết định ưu tiên xử lý DSAR hoặc thay đổi cách thu thập consent vẫn cần được kiểm tra lại ở màn danh sách/chi tiết tương ứng (DSAR, Consent).
* Một số DSAR hợp lệ nhưng thiếu thông tin hoặc liên quan nhiều hệ thống khiến xử lý kéo dài; trong báo cáo, nên tách nhóm này khỏi các trường hợp chậm trễ do nội bộ.
* Khi thấy tỷ lệ thu hồi consent hoặc tỷ lệ opt‑in cho một mục đích thay đổi bất thường, nên kết hợp Dashboard với Quản lý mục đích và Danh sách Consent để điều tra nguyên nhân (nội dung chính sách, UI consent, chiến dịch marketing…).

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mbase/mbw-consent/giam-sat-tuan-thu/xem-tong-quan-tinh-trang-tuan-thu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.