# Xem danh sách yêu cầu DSAR

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Giúp Pháp chế/HR nắm khối lượng và trạng thái các yêu cầu dữ liệu đang có: mới nhận, đang xử lý, đã hoàn thành, bị từ chối.

Hỗ trợ ưu tiên xử lý theo hạn SLA, phát hiện sớm các yêu cầu sắp/quá hạn để tránh rủi ro vi phạm quy định.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Đầu ngày/đầu tuần để xem: “Hiện có bao nhiêu DSAR cần xử lý, cần tập trung vào yêu cầu nào trước?”.
* Trước các cuộc họp báo cáo với Ban lãnh đạo hoặc kiểm toán khi cần số liệu tổng quan về DSAR theo trạng thái, loại yêu cầu.
* Khi Dashboard cảnh báo có yêu cầu DSAR sắp quá hạn hoặc đã quá hạn, cần drill‑down chi tiết.

***

### Các khu vực chính trên màn hình

<figure><img src="/files/vknXzrLvHPQxtSx3qxe3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bộ lọc và thanh tìm kiếm phía trên <a href="#b-lc-v-thanh-tm-kim-pha-trn" id="b-lc-v-thanh-tm-kim-pha-trn"></a>

* Các trường lọc điển hình: Trạng thái (Mới, Đang xử lý, Hoàn thành, Bị từ chối, Quá hạn), Loại yêu cầu (Xem dữ liệu, Xóa dữ liệu, Chỉnh sửa, Hạn chế xử lý, Rút consent…), khoảng thời gian nhận yêu cầu.

<figure><img src="/files/9RAOmLikZvHDZPxYg5c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/z4wTS1RxCFyyAF5mh9mi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bảng danh sách yêu cầu DSAR <a href="#bng-danh-sch-yu-cu-dsar" id="bng-danh-sch-yu-cu-dsar"></a>

Mỗi dòng là một yêu cầu, với các cột khuyến nghị:

* Mã yêu cầu DSAR (ID).
* Chủ thể dữ liệu (tên / mã chủ thể / email).
* Loại yêu cầu (Access, Erasure, Rectification, Restriction/Objection, Withdraw consent…).
* Ngày nhận, Hạn chót (deadline theo luật/chính sách), Trạng thái hiện tại, SLA còn lại / đã quá hạn.

<figure><img src="/files/EE9SyGC8ZjVItuZ6lDty" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7rCs9gNcd1q6BGHi9PeB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Liên kết sang màn hình chi tiết DSAR <a href="#lin-kt-sang-mn-hnh-chi-tit-dsar" id="lin-kt-sang-mn-hnh-chi-tit-dsar"></a>

* Nhấp vào Mã DSAR sẽ mở màn hình Chi tiết yêu cầu DSAR để xem nội dung, bằng chứng, checklist xử lý, audit log và thực hiện các hành động phê duyệt/thực thi.

<figure><img src="/files/opuHQkqs2N9NB844I0L3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Các bước thực hiện

#### 1. Đăng nhập MBW Consent, chọn menu “Yêu cầu dữ liệu DSAR” trên thanh bên trái.​

<figure><img src="/files/vknXzrLvHPQxtSx3qxe3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hệ thống hiển thị bảng danh sách DSAR với các cột thông tin chính và bộ lọc ở phía trên.​

<figure><img src="/files/WLRBqFkpUc2jZJK0gJtT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Lọc theo trạng thái và loại yêu cầu

* Chọn Trạng thái = “Đang xử lý” hoặc “Mới nhận” để xem các yêu cầu cần làm trong thời gian tới.​
* Nếu cần tập trung vào một loại quyền (ví dụ Erasure – xóa dữ liệu) thì chọn thêm bộ lọc Loại yêu cầu tương ứng.

<figure><img src="/files/bhc0VhQXeaX2aKgWt1aS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Ưu tiên theo SLA

* Sắp xếp cột “Hạn chót” hoặc “SLA còn lại” theo thứ tự tăng dần để đưa các yêu cầu sắp đến hạn/quá hạn lên đầu danh sách.​
* Ghi nhận các yêu cầu có trạng thái “Quá hạn” hoặc còn rất ít thời gian để đưa vào danh sách ưu tiên xử lý trong ngày.​

<figure><img src="/files/bMRrsrVM435mrYUir5wV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 4. Chuyển sang xử lý chi tiết từng yêu cầu

* Nhấp vào Mã DSAR của yêu cầu muốn xem để mở màn hình chi tiết DSAR tương ứng.
* Thực hiện các bước xác minh, rà soát dữ liệu, phê duyệt/thực thi theo các use case DSAR chi tiết (xóa, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, cung cấp bản dữ liệu…).

<figure><img src="/files/WGAFMcSJ7F8Ekvfl4CtT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 5. Chuẩn bị số liệu báo cáo từ danh sách

* Dùng chức năng xuất file (nếu có) hoặc ghi lại số lượng DSAR theo từng trạng thái, loại yêu cầu trong khoảng thời gian cần báo cáo.​
* Ghi chú riêng các trường hợp quá hạn và nguyên nhân (thiếu thông tin, nhiều hệ thống liên quan…) để đưa vào phần giải trình.

<figure><img src="/files/o6AKNzepOh2aUiCP3McR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Lưu ý cho Pháp chế/DPO

* Danh sách DSAR là điểm xuất phát để giám sát SLA, nhưng quyết định pháp lý cuối cùng phải dựa trên thông tin trong màn chi tiết DSAR và hồ sơ xử lý đi kèm.
* Nên thống nhất một ngưỡng cảnh báo nội bộ (ví dụ: khi còn ≤ 5 ngày trước hạn chót) để cả team tập trung xử lý các DSAR tương ứng; điều này có thể mô tả thêm trong phần “Lưu ý vận hành” của tài liệu.​

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mbase/mbw-consent/giam-sat-tuan-thu/xem-danh-sach-yeu-cau-dsar.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.