# Các loại thông báo trong MBW Admin

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Cho Admin cái nhìn tổng quan về tất cả loại thông báo hệ thống mà MBW\.Admin gửi cho từng nhóm người dùng quản trị (Chủ site, Admin, Billing...).

Giúp Admin hiểu ai nhận thông báo gì, trong tình huống nào, để thiết kế quy trình vận hành phù hợp (vận hành, bảo trì, thanh toán, bảo mật, backup…).

***

### Dành cho ai <a href="#dnh-cho-ai" id="dnh-cho-ai"></a>

* Chủ site (Owner/Subscriber) – cần nắm các thông báo mang tính “toàn hệ thống”: hạ tầng, bảo trì, thanh toán, backup, bảo mật.
* Admin hệ thống – nhận các thông báo liên quan thay đổi cấu hình, app, hosting, bảo mật, backup.
* Billing/Finance – nhận thông báo về thanh toán, hóa đơn, số dư, khuyến mãi.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

* Khi thiết kế quy trình vận hành & on-call: ai theo dõi thông báo gì, xử lý ra sao.
* Khi cần giải thích cho khách hàng: hệ thống sẽ gửi những email/notification nào, đến ai, để họ cấu hình email nhóm cho phù hợp.
* Khi cần rà lại loại thông báo để cấu hình địa chỉ email nhận thông báo trong phần Quản lý site / Cấu hình chung (email nhận thông báo site, thanh toán, bảo mật, backup…).

***

### Các nhóm thông báo chính <a href="#cc-nhm-thng-bo-chnh" id="cc-nhm-thng-bo-chnh"></a>

### 1. Thông báo về tính năng và thay đổi hệ thống <a href="#id-1-thng-bo-v-tnh-nng-v-thay-i-h-thng" id="id-1-thng-bo-v-tnh-nng-v-thay-i-h-thng"></a>

**Thông báo về nâng cấp tính năng**

* Khi có tính năng mới được bổ sung hoặc nâng cấp các tính năng hiện tại trên MBW\.Admin hoặc các app liên quan.
* Mục đích: giúp người dùng quản trị nắm được thay đổi để cập nhật quy trình, đào tạo nội bộ.

**Thông báo về bảo trì hệ thống**

* Khi hệ thống hoặc phần mềm liên quan cần bảo trì, nâng cấp, có thể gây gián đoạn dịch vụ trong khung giờ nhất định.
* Mục đích: để Admin và người dùng chủ động chuẩn bị, tránh thao tác quan trọng trong thời gian bảo trì.

***

### 2. Thông báo về tài nguyên và gói dịch vụ (app, hosting) <a href="#id-2-thng-bo-v-ti-nguyn-v-gi-dch-v-app-hosting" id="id-2-thng-bo-v-ti-nguyn-v-gi-dch-v-app-hosting"></a>

**Cảnh báo về gói app tới giới hạn**

* Gửi cho Chủ site khi gói app đang dùng gần chạm tới giới hạn tài nguyên:
  * Số lượng user.
  * Số lượng bản ghi doctype (ví dụ số ứng viên, job...).
* Mục đích: giúp chủ site kịp thời nâng cấp hoặc điều chỉnh gói dịch vụ, tránh bị ngắt dịch vụ.

**Thông báo về thay đổi gói hosting**

* Khi có thay đổi liên quan tới gói hosting: nâng cấp, hạ cấp, chỉnh sửa điều kiện sử dụng.
* Mục đích: báo cho chủ site và Admin biết sự thay đổi có thể ảnh hưởng tới hiệu năng, dung lượng, chi phí.

**Thông báo về cài đặt/gỡ app**

* Khi có app mới được cài đặt hoặc app hiện tại được gỡ bỏ khỏi hệ thống.
* Mục đích: giúp Admin theo dõi môi trường vận hành, biết các thay đổi có thể ảnh hưởng tới người dùng business.

**Thông báo về thay đổi giá app**

* Khi app có thay đổi về giá dịch vụ, nâng cấp gói, thay đổi tính năng đi kèm, giá cước…
* Mục đích: giúp chủ site/Billing cập nhật chi phí, điều chỉnh kế hoạch sử dụng.

***

### 3. Thông báo về thanh toán, hóa đơn và số dư <a href="#id-3-thng-bo-v-thanh-ton-ha-n-v-s-d" id="id-3-thng-bo-v-thanh-ton-ha-n-v-s-d"></a>

**Cảnh báo sắp hết tiền trong tài khoản thanh toán**

* Gửi cho bộ phận Billing hoặc người phụ trách thanh toán khi số dư thanh toán gần hết hoặc đã hết.
* Mục đích: tránh gián đoạn dịch vụ do thanh toán không kịp thời.

**Thông báo về thanh toán hàng tháng**

* Thông báo các khoản thanh toán định kỳ hàng tháng liên quan đến gói hosting hoặc các apps đăng ký.
* Mục đích: để Billing theo dõi và chuẩn bị ngân sách.

**Thông báo về hóa đơn điện tử hàng tháng**

* Khi hóa đơn điện tử cho dịch vụ được phát hành, hệ thống gửi thông báo kèm link/tệp hóa đơn.
* Mục đích: hỗ trợ bộ phận kế toán dễ dàng lưu trữ và đối soát.

***

### 4. Thông báo về backup dữ liệu và an toàn dữ liệu <a href="#id-4-thng-bo-v-backup-d-liu-v-an-ton-d-liu" id="id-4-thng-bo-v-backup-d-liu-v-an-ton-d-liu"></a>

**Thông báo về backup dữ liệu**

* Khi quá trình sao lưu dữ liệu (backup) hoàn thành hoặc xảy ra lỗi trong quá trình backup.
* Mục đích: giúp Admin đảm bảo dữ liệu luôn được sao lưu an toàn và phát hiện sớm sự cố backup.

**Thông báo về cảnh báo dữ liệu/quota**

* Kết hợp với tính năng Thống kê dữ liệu và Cảnh báo quota dung lượng: khi dung lượng file/dữ liệu gần chạm giới hạn, hệ thống có thể gửi cảnh báo (bên cạnh hiển thị trong UI).

**Thông báo về chia sẻ dữ liệu qua API (API Share)**

* Có thể dùng để cảnh báo khi có app ngoài hệ thống kết nối và chia sẻ dữ liệu (ví dụ TOPCV, phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử) nếu thiết kế rule thông báo tương ứng.

***

### 5. Thông báo về bảo mật và sự cố an ninh <a href="#id-5-thng-bo-v-bo-mt-v-s-c-an-ninh" id="id-5-thng-bo-v-bo-mt-v-s-c-an-ninh"></a>

**Cảnh báo về bảo mật**

* Khi có sự cố bảo mật trong hệ thống:
  * Lỗ hổng bảo mật được phát hiện.
  * Hành vi đáng ngờ.
  * Yêu cầu thay đổi cấu hình bảo mật.
* Mục đích: giúp quản trị viên nhanh chóng nhận diện và xử lý, tránh rủi ro lan rộng.

**Thông báo vi phạm chính sách bảo mật**

* Khi người dùng không tuân thủ chính sách mật khẩu đăng nhập hoặc đăng nhập từ địa chỉ IP không hợp lệ theo policy.
* Kết hợp với cơ chế tự động khóa người dùng / tự động đăng xuất để Admin nắm được trường hợp bị khóa/bị cảnh báo.

***

### Thông báo theo vai trò người nhận <a href="#thng-bo-theo-vai-tr-ngi-nhn" id="thng-bo-theo-vai-tr-ngi-nhn"></a>

| Vai trò  | Nhận các nhóm thông báo chính                                                                    |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Chủ site | Nâng cấp tính năng, bảo trì, gói app tới hạn, hosting, backup, bảo mật, thanh toán, hóa đơn.     |
| Admin    | Cài đặt/gỡ app, thay đổi cấu hình hệ thống, cảnh báo bảo mật, backup, quota, thông báo vận hành. |
| Billing  | Sắp hết tiền, thanh toán hàng tháng, hóa đơn điện tử, thay đổi giá app/gói.                      |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mbase/mbw-admin/thong-bao-va-nhat-ky-quan-tri/cac-loai-thong-bao-trong-mbw-admin.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.