# Gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu

### Mục tiêu <a href="#mc-tiu" id="mc-tiu"></a>

Cho phép Admin gửi yêu cầu khôi phục cơ sở dữ liệu từ một bản backup đã có, thông qua quy trình kiểm soát thay vì tự ý restore trực tiếp.\
Đảm bảo khôi phục dữ liệu an toàn, có log và phê duyệt, hạn chế rủi ro ghi đè nhầm dữ liệu đang chạy.

***

### Dành cho ai <a href="#dnh-cho-ai" id="dnh-cho-ai"></a>

Org Admin / Chủ site – người quyết định có khôi phục CSDL hay không, chấp nhận ảnh hưởng tới dữ liệu hiện tại.\
Admin hệ thống / IT – người trực tiếp tạo yêu cầu khôi phục, phối hợp với đội vận hành MBW.\
Đội vận hành MBW (phía nhà cung cấp) – tiếp nhận và thực hiện yêu cầu khôi phục.

***

### Khi nào dùng <a href="#khi-no-dng" id="khi-no-dng"></a>

Sau khi xảy ra sự cố dữ liệu nghiêm trọng:

* Import sai dữ liệu hàng loạt.
* Xóa nhầm nhiều bản ghi quan trọng mà không thể khôi phục qua Thùng rác.
* Lỗi cấu hình/phần mềm làm dữ liệu bị hỏng.

Khi cần quay lại trạng thái dữ liệu tại một thời điểm cụ thể đã có backup.

***

### Hướng dẫn <a href="#hng-dn" id="hng-dn"></a>

#### 1. Truy cập chức năng Yêu cầu khôi phục dữ liệu <a href="#id-1-truy-cp-chc-nng-yu-cu-khi-phc-d-liu" id="id-1-truy-cp-chc-nng-yu-cu-khi-phc-d-liu"></a>

Đăng nhập MBW\.Admin bằng tài khoản Org Admin hoặc Admin hệ thống.\
Vào Dữ liệu, sao lưu và tệp/S3 → An toàn & Dữ liệu.\
Mở phần Yêu cầu khôi phục dữ liệu – đây là mục 3 trong tính năng An toàn & Dữ liệu.

#### 2. Xem danh sách yêu cầu khôi phục <a href="#id-2-xem-danh-sch-yu-cu-khi-phc" id="id-2-xem-danh-sch-yu-cu-khi-phc"></a>

Trang này thường có:

* Danh sách yêu cầu khôi phục đã gửi với các cột:
  * Thời gian gửi yêu cầu.
  * Người gửi.
  * Mốc thời gian/bản backup muốn khôi phục.
  * Lý do khôi phục.
  * Trạng thái xử lý: Chờ xử lý / Đang thực hiện / Hoàn thành / Từ chối.

Admin có thể xem nhanh tình trạng các yêu cầu cũ, tránh gửi trùng.

#### 3. Gửi yêu cầu khôi phục mới <a href="#id-3-gi-yu-cu-khi-phc-mi" id="id-3-gi-yu-cu-khi-phc-mi"></a>

Nhấn nút Gửi yêu cầu khôi phục.

Điền các thông tin bắt buộc trong form yêu cầu, ví dụ:

* Thời điểm/mốc backup cần khôi phục:
  * Chọn theo ngày giờ hoặc chọn từ danh sách backup (nếu được liên kết).
* Phạm vi khôi phục (nếu hệ thống hỗ trợ lựa chọn):
  * Toàn bộ CSDL site.
  * Một phần (bảng/doctype cụ thể) – tùy khả năng của dịch vụ.
* Lý do khôi phục: mô tả ngắn gọn sự cố và nhu cầu (ví dụ: “Import nhầm dữ liệu ứng viên 10:00–10:30 ngày 11/03, cần khôi phục về bản backup 09:00”).

Nhấn Gửi yêu cầu.

Sau khi gửi:

* Yêu cầu xuất hiện trong danh sách yêu cầu với trạng thái “Chờ xử lý”.
* Đội vận hành MBW (hoặc kênh backend tương ứng) sẽ tiếp nhận để thực hiện.

#### 4. Theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu <a href="#id-4-theo-di-trng-thi-x-l-yu-cu" id="id-4-theo-di-trng-thi-x-l-yu-cu"></a>

Trong danh sách yêu cầu khôi phục, Org Admin/IT có thể:

* Xem trạng thái hiện tại:
  * Chờ xử lý.
  * Đang thực hiện.
  * Hoàn thành.
  * Từ chối (kèm lý do).
* Nhận thông báo khi yêu cầu được xử lý xong (qua email hoặc thông báo trong hệ thống – theo cơ chế Notification của MBW\.Admin).

Sau khi trạng thái chuyển sang “Hoàn thành”, site đã được khôi phục theo mốc backup đã yêu cầu; Admin nên kiểm tra lại dữ liệu và nghiệp vụ hoạt động bình thường.

***

### Lưu ý <a href="#lu" id="lu"></a>

Khôi phục từ backup sẽ ghi đè dữ liệu hiện tại (toàn bộ hoặc một phần, tùy phạm vi), nên cần:

* Thống nhất nội bộ (IT, nghiệp vụ) trước khi gửi yêu cầu.
* Chấp nhận mất các thay đổi phát sinh sau thời điểm backup.

Trước khi gửi yêu cầu, nên cân nhắc:

* Có thể giải quyết bằng Thùng rác (Trash) hoặc rollback cục bộ không.
* Có cần tạo thêm backup mới trước khi restore để phòng trường hợp cần quay ngược lại không.

Mọi yêu cầu khôi phục nên được ghi log đầy đủ (ai yêu cầu, lúc nào, mốc backup nào) để phục vụ audit và điều tra nếu có sự cố tiếp theo.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mbase/mbw-admin/du-lieu-sao-luu-va-tep-s3/gui-yeu-cau-khoi-phuc-du-lieu-tu-ban-sao-luu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.