# Liên hệ hỗ trợ 1. **Kênh hỗ trợ riêng cho từng khách hàng** * Nhóm chat Zalo + Chuyên viên hỗ trợ 1-1 2. **Kênh hỗ trợ chung** * Hotline HTKT Miền Bắc: xxx-xxx-xxx * Hotline HTKT Miền Nam: yyy-yyy-yyy * Email: 3. **Kênh tiếp nhận phản ánh về chất lượng** * Hotline/Zalo: xxx-xxx-xxx * Email: {% hint style="warning" %} **Xin lưu ý:** Thời gian hỗ trợ hành chính từ 8h-17h (Thứ 2-Thứ 6) và 8h-12h (Thứ 7). Các khung thời gian khác kính mong Quý khách hàng thông cảm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong khâu phản hồi. Đội ngũ kỹ thuật sẽ cố gắng phúc đáp lại trong thời gian sớm nhất có thể. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Chính sách hỗ trợ của MBW ATS** Với tất cả Khách hàng sử dụng dịch vụ, chúng tôi cung cấp dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật 1-1, bao gồm: Nhóm zalo riêng & 01 chuyên viên hỗ trợ xuyên suốt quá trình sử dụng phần mềm. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập vào tài nguyên Help bất cứ khi nào để tra cứu tài liệu HDSD chi tiết. Bạn cũng có thể phản ánh về chất lượng hỗ trợ tới các kênh chính thức của MBW ATS trong trường hợp nhân viên - dịch vụ hỗ trợ chưa thỏa đáng. Bất cứ yêu cầu nào, MBW ATS đều chân thành ghi nhận & đưa ra phương án xử lý hợp lý nhất cho Khách hàng. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.mhiring.vn/mats/tong-quan-cho-moi-doi-tuong/publish-your-docs.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.