# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1. Khởi tạo tiêu chuẩn trình độ học vấn mới cho hệ thống</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn thêm trình độ "Thạc sĩ chuyên ngành" vào danh mục để phân loại hồ sơ ứng viên đầu vào.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn nút \[+ Tạo mới] ở góc trên bên phải.
* Bước 2: Nhập Tên trình độ (ví dụ: Thạc sĩ) và kiểm tra Mã cấp bậc tự sinh.

<figure><img src="/files/vj2ldhX3M5T4FYesya8i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Chọn Trạng thái là "Active" và nhấn Lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Hãy để trống phần bộ phận nếu bạn muốn trình độ này áp dụng chung cho toàn hệ thống tuyển dụng</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2. Đồng bộ hóa thang bậc chức danh từ hệ thống quản trị cũ</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn đưa toàn bộ khung cấp bậc Senior, Junior đã soạn sẵn từ trước vào hệ thống mới mà không phải nhập tay.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn vào dấu Ba chấm (...) ở góc phải màn hình danh sách.
* Bước 2: Chọn Nhập dữ liệu và tải lên file Excel chứa danh sách cấp bậc.

<figure><img src="/files/KQiwonTCnnLNw19Umse6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Nhấn Làm mới (↻) để cập nhật dữ liệu vừa tải lên.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Luôn sử dụng tính năng Xuất dữ liệu trước để lấy file mẫu chuẩn, đảm bảo việc nhập liệu không bị lỗi định dạng.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3. Tùy chỉnh thêm các trường dữ liệu đặc thù cho cấp bậc</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn thêm một ô nhập liệu "Yêu cầu số năm kinh nghiệm tối thiểu" cho mỗi cấp bậc chức danh.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa ở góc trên bên phải.
* Bước 2: Nhấn \[+ Thêm trường] và đặt tên cho ô dữ liệu mới.

<figure><img src="/files/rxVjYoVBGFxXd28tWn41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Kéo thả để sắp xếp vị trí hiển thị và nhấn Lưu bố cục.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Tính năng Custom Layout giúp bạn cá nhân hóa khung năng lực theo đúng đặc thù của từng phòng ban.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4. Gắn trình độ chuyên môn riêng biệt cho từng công ty thành viên</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn quy định cấp bậc "Chuyên gia tư vấn" chỉ dành riêng cho công ty thành viên A mà không hiển thị ở công ty B.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn \[+ Tạo mới] và nhập tên cấp bậc.
* Bước 2: Tại ô bộ phận, chọn đúng bộ phận

<figure><img src="/files/6yQ3qWnPGWS334oAXn6q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Thiết lập mô tả chi tiết và nhấn Lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Cách làm này giúp giữ cho danh mục của từng đơn vị gọn gàng, tránh nhầm lẫn khi bộ phận HR đăng tin tuyển dụng.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5. Kiểm soát và làm sạch danh mục cấp bậc định kỳ</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn tạm ẩn các trình độ không còn sử dụng nhưng vẫn phải giữ lại dữ liệu lịch sử của ứng viên đã gắn trình độ đó.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Sử dụng bộ lọc để tìm các cấp bậc không còn phù hợp.
* Bước 2: Mở chi tiết và chuyển Trạng thái từ Active sang Không hoạt động.
* Bước 3: Nhấn Lưu để cập nhật danh sách hiển thị.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Tuyệt đối không xóa hoàn toàn nếu cấp bậc đó đã được gắn cho ứng viên trong kho ứng viên để tránh mất dấu dữ liệu.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6. Thiếu thông tin mô tả chi tiết cho các cấp bậc kỹ thuật phức tạp</mark></summary>

**Ví dụ:** Chuyên viên tuyển dụng thường không rõ yêu cầu cụ thể của cấp bậc "Senior AI Engineer" là gì để tư vấn cho ứng viên.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Mở phần chỉnh sửa cấp bậc tương ứng.
* Bước 2: Tại ô Mô tả chi tiết, nhập rõ các tiêu chí, kỹ năng bắt buộc và chứng chỉ cần thiết.

<figure><img src="/files/ctaiw7B4KQmyhaLFRZft" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Nhấn Lưu để thông tin này hiển thị cho đội ngũ nhân sự.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Hãy cập nhật mô tả này thường xuyên dựa trên phản hồi từ các bộ phận chuyên môn để nội dung luôn sát thực tế.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> <mark style="color:blue;">Thiết lập lộ trình thăng tiến cho nhân viên</mark></summary>

**Ví dụ:** Công ty cần định nghĩa rõ các cấp bậc trong khối kỹ thuật từ Thực tập sinh lên đến Chuyên gia để làm cơ sở cho việc đánh giá và tăng lương.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại màn hình danh sách, chọn nút \[+ Tạo mới].
* Bước 2: Nhập các thông tin như "Chuyên viên cao cấp" vào ô Tên cấp bậc.
* Bước 3: Nhập giải thích về yêu cầu năng lực vào ô Mô tả và nhấn Lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Việc phân định rõ cấp bậc giúp bạn dễ dàng lọc và phân tích chất lượng ứng viên trong kho ứng viên dựa trên trình độ tương ứng.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> <mark style="color:blue;">Xuất danh sách trình độ để rà soát cấu trúc lương</mark></summary>

**Ví dụ:** Phòng kế toán cần danh sách tất cả cấp bậc hiện có kèm mô tả chi tiết để xây dựng bảng khung lương mới.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Vào menu (...) và chọn "Xuất dữ liệu (Export)".
* Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, tích chọn các trường: Tên cấp bậc, Mô tả, và Trạng thái.
* Bước 3: Chọn định dạng Excel và nhấn nút \[Tải xuống].

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Bạn nên tích chọn "Xuất tất cả bản ghi" để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ cấp bậc nào đang bị ẩn ở các trang sau.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">9.</mark> <mark style="color:blue;">Tạm dừng sử dụng một cấp bậc cũ</mark></summary>

**Ví dụ:** Công ty không còn tuyển dụng vị trí "Thực tập sinh bán thời gian" nữa, nhưng tôi không muốn xóa vì cần lưu dữ liệu lịch sử.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tìm cấp bậc tương ứng trên bảng danh sách.
* Bước 2: Chọn Chỉnh sửa và chuyển Trạng thái sang "Ngừng hoạt động" (Inactive).
* Bước 3: Nhấn Lưu. Cấp bậc này sẽ hiển thị thẻ màu đỏ trên danh sách.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Các cấp bậc ở trạng thái "Ngừng hoạt động" sẽ không xuất hiện trong danh sách lựa chọn khi tạo tin tuyển dụng mới.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> <mark style="color:blue;">Tra cứu nhanh cấp bậc của một đơn vị cụ thể</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi cần biết bộ phận "Chăm sóc khách hàng" hiện đang áp dụng những cấp bậc nào.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại thanh công cụ, sử dụng biểu tượng Bộ lọc.
* Bước 2: Nhập tên bộ phận vào ô tìm kiếm hoặc lọc theo cột Sử dụng Đơn vị.
* Bước 3: Hệ thống sẽ lọc ra các cấp bậc đang được áp dụng cho đúng đơn vị đó.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Nếu danh sách trả về trống, hãy nhấn nút Làm mới (↻) để đảm bảo hệ thống đã cập nhật những thay đổi mới nhất từ các thành viên khác trong nhóm.</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/quan-tri-he-thong/thiet-lap-cap-bac-trinh-do/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.