# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1. Số hóa CV giấy sang dữ liệu hệ thống</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nhập thông tin từ một bản CV duy nhất mà không cần gõ tay từng dòng.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Chọn "Tải lên một CV".

<figure><img src="/files/8xY29vxFeV8FLFvC9yCe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Kéo thả tệp CV vào vùng tải lên để AI tự động trích xuất thông tin.
* Bước 3: Kiểm tra lại các trường AI đã điền và nhấn \[Tạo ứng viên].

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Luôn kiểm tra các đề xuất từ hệ thống ở bước xác nhận để bổ sung các trường thông tin còn thiếu, giúp tăng tỷ lệ hoàn thiện hồ sơ.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2. Đồng bộ danh sách ứng viên từ file Excel</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn đưa danh sách hàng trăm ứng viên từ một sự kiện vào hệ thống cùng lúc.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Chọn "Tải lên Excel/CSV".

<figure><img src="/files/rtZm3vuLB1y6KzAvArrk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Tải tệp lên và thực hiện "Đối soát cột" (Mapping) để khớp dữ liệu.
* Bước 3: Kiểm tra lỗi định dạng và hoàn tất nạp vào kho.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Hãy đảm bảo các cột trong file Excel như Email, Số điện thoại được định dạng đúng để hệ thống không báo lỗi khi quét dữ liệu.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3. Khởi tạo hồ sơ ứng viên chi tiết thủ công</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn tạo hồ sơ cho một ứng viên nội bộ với đầy đủ thông tin về người giới thiệu.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Chọn "Tạo bằng Biểu mẫu".

<figure><img src="/files/ZmK4fTwepIpsd5GUqVEJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Điền thông tin cá nhân và nhập tên người giới thiệu tại bước 2.
* Bước 3: Cập nhật kỹ năng, kinh nghiệm và nhấn lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Tại bước 1, bạn có thể chèn các liên kết như LinkedIn hoặc Portfolio để xây dựng một bộ hồ sơ chuyên nghiệp và đầy đủ hơn.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4. Xử lý khối lượng lớn CV từ nguồn ngoài</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi vừa nhận được 50 CV từ một đơn vị cộng tác và cần nạp nhanh vào máy.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Chọn "Tải lên nhiều CV".

<figure><img src="/files/n24phya6Sfywxnlf7V1M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Kéo thả toàn bộ tệp vào vùng tải lên và chọn tin tuyển dụng tương ứng.
* Bước 3: Nhấn \[Tải lên] để hệ thống xử lý ngầm.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Theo dõi "Bảng lịch sử tải lên" để biết trạng thái xử lý; nếu có tệp lỗi, hệ thống sẽ thông báo lý do cụ thể để bạn điều chỉnh kịp thời.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5. Lưu trữ ứng viên từ các nguồn quảng cáo</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn phân loại ứng viên đến từ Facebook hay LinkedIn để đo lường hiệu quả.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Trong giao diện tạo ứng viên, tìm trường "Nguồn".

<figure><img src="/files/dQXnyagjJNEQJ5Mx2zqE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Chọn nguồn tương ứng (Facebook, LinkedIn, Website...).
* Bước 3: Lưu hồ sơ để hệ thống ghi nhận.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Nếu AI không nhận diện được nguồn từ CV, bạn hãy tự tay cập nhật thông tin này để báo cáo hiệu quả tuyển dụng sau này được chính xác.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6. Sợ trùng lặp hồ sơ khi nhập liệu</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi lo lắng việc nhập trùng một ứng viên đã có từ đơn vị cha cũ vào hệ thống mới.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Sử dụng cách nhập qua Excel hoặc AI trích xuất.
* Bước 2: Hệ thống sẽ tự động quét lỗi trùng Email hoặc Số điện thoại.
* Bước 3: Kiểm tra thông báo trùng lặp trước khi xác nhận lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Luôn ưu tiên dùng Email làm trường thông tin đối soát chính để đảm bảo tính duy nhất của hồ sơ trong kho ứng viên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7. CV thiếu thông tin kỹ năng quan trọng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi có bản CV của ứng viên nhưng AI không trích xuất hết các kỹ năng chuyên môn.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Sau khi AI xử lý CV, đi tới Bước 4: "Kiểm tra Kinh nghiệm & Kỹ năng".
2. Bước 2: Nhấn \[+ Thêm] để bổ sung thủ công các kỹ năng hoặc chứng chỉ bị thiếu.
3. Bước 3: Nhấn xác nhận để cập nhật.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Bạn có thể xóa các thông tin sai do AI nhận diện bằng biểu tượng Thùng rác để làm sạch bộ dữ liệu hồ sơ.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8. Quá tải khi nhập liệu hàng loạt CV thủ công</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi không có đủ thời gian để mở từng tệp CV và copy-paste thông tin.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Sử dụng tính năng "Tải lên nhiều CV" để AI tự động bóc tách dữ liệu ngầm.

<figure><img src="/files/JkcBvQVhCN95AAWd4dEg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Để hệ thống chạy cho đến khi trạng thái chuyển sang hoàn thành.
* Bước 3: Kiểm tra danh sách trong kho ứng viên sau khi xử lý.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Hãy tận dụng thời gian hệ thống đang "Pending" để xử lý các tác vụ khác; AI sẽ tự động cập nhật kết quả vào danh sách tổng.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">9.</mark> <mark style="color:blue;">Quản lý ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn thiết lập hồ sơ cho ứng viên vừa đến nộp CV giấy tại văn phòng để đưa họ vào quy trình phỏng vấn giống như các ứng viên nộp trực tuyến.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Chụp ảnh hoặc quét (scan) bản CV giấy thành tệp PDF và tải lên mục Hồ sơ & Đính kèm ở Bước 1.
* Bước 2: Điền các thông tin định danh cơ bản như Ngày sinh, Giới tính và Khu vực để phân loại nhân khẩu học.
* Bước 3: Nhấn nút \[Tạo ứng viên] ở bước cuối cùng để hoàn tất đưa ứng viên vào danh sách quản lý.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Luôn đính kèm bản scan CV gốc vì đây là căn cứ quan trọng nhất để các cấp quản lý phê duyệt hồ sơ trong các vòng tiếp theo.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> <mark style="color:blue;">Cập nhật hồ sơ tỉ mỉ cho các vị trí quan trọng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn bổ sung đầy đủ các trường thông tin nhân khẩu học như Ngày sinh và Tỉnh thành để sau này tôi có thể lọc ứng viên theo khu vực địa lý.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại Bước 1 (Thông tin cá nhân), điền đầy đủ các trường không bắt buộc như Ngày sinh, Giới tính.
* Bước 2: Chọn đúng Tỉnh/Khu vực hiện cư trú của ứng viên từ danh mục có sẵn.
* Bước 3: Hoàn tất lưu hồ sơ để phục vụ cho việc lọc ứng viên theo vùng miền về sau.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Thông tin nhân khẩu học đầy đủ sẽ giúp bộ phận HR có những phân tích chính xác hơn về chân dung ứng viên tiềm năng của doanh nghiệp.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/nhan-vien-tuyen-dung/them-ung-vien-moi/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.