# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1. Cập nhật hồ sơ sau khi đồng bộ</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn sửa lại thông tin của ứng viên vì AI trích xuất từ CV cũ bị sai lệch.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại màn hình chi tiết, nhấn nút Chỉnh sửa ở góc trên.
* Bước 2: Điều chỉnh lại các trường thông tin cá nhân hoặc liên hệ.
* Bước 3: Nhấn Lưu để cập nhật hồ sơ mới nhất.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Luôn kiểm tra lại mục Địa chỉ và Số điện thoại để đảm bảo dữ liệu trong kho ứng viên luôn chính xác cho việc liên hệ sau này.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2. Thông tin liên lạc bị lỗi thời</mark></summary>

**Ví dụ:** Email hoặc số điện thoại của ứng viên trong kho ứng viên không còn liên lạc được.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn nút Chỉnh sửa để cập nhật thông tin mới nhất.
* Bước 2: Ghi chú vào phần Tags là "Đã cập nhật thông tin" để đồng nghiệp được biết.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Luôn duy trì thói quen cập nhật ngay khi có thông tin mới để giữ cho dữ liệu trong kho ứng viên luôn "sống" và có giá trị sử dụng cao.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3. Quy trình phân loại và dán nhãn ứng viên</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn đánh dấu những ứng viên tiềm năng để dễ dàng tìm kiếm sau này.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tìm đến mục Thẻ (Tags).

<figure><img src="/files/JlPVYI1koc7QBXRscKzB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhấn dấu (+) để thêm các nhãn như "Tiềm năng", "Ngoại ngữ tốt".
* Bước 3: Sử dụng các thẻ này để lọc nhanh trong danh sách tổng.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Đừng quên nhấn dấu (x) để xóa các nhãn đã lỗi thời, đảm bảo việc phân loại trong kho ứng viên luôn khoa học.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4. Theo dõi nguồn gốc hồ sơ ứng tuyển</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn biết ứng viên này đến từ chiến dịch nào để đo lường ngân sách.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Xem tại mục Thông tin ứng tuyển.

<figure><img src="/files/VzIHgauc5IqC8jJeMF5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Kiểm tra dòng Nguồn (ví dụ: Facebook, Website).
* Bước 3: Đối soát với Ngày ứng tuyển để xác định giai đoạn chạy chiến dịch.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Dữ liệu này cực kỳ quan trọng để đánh giá xem kênh tuyển dụng nào đang mang lại nhiều hồ sơ chất lượng nhất cho bạn.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5. Hồ sơ thiếu thông tin chuyên môn</mark></summary>

**Ví dụ:** CV ứng viên quá sơ sài, không thể hiện rõ các thế mạnh kỹ thuật.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại mục Kỹ năng, thực hiện bổ sung các từ khóa chuyên môn sau khi phỏng vấn sơ bộ.

<figure><img src="/files/WP4LZXFYWcIjVGVToP4k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Sử dụng mục Tags để ghi chú thêm về thái độ.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Việc bổ sung kỹ năng thủ công giúp bộ lọc của hệ thống hoạt động hiệu quả hơn khi bạn cần tìm kiếm ứng viên theo tiêu chí khắt khe.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6. Thông tin liên lạc bị lỗi thời</mark></summary>

**Ví dụ:** Email hoặc số điện thoại của ứng viên trong kho ứng viên không còn liên lạc được.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn nút Chỉnh sửa để cập nhật thông tin mới nhất.
* Bước 2: Ghi chú vào phần Tags là "Đã cập nhật thông tin" để đồng nghiệp được biết.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Luôn duy trì thói quen cập nhật ngay khi có thông tin mới để giữ cho dữ liệu trong kho ứng viên luôn "sống" và có giá trị sử dụng cao.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> <mark style="color:blue;">Đánh giá sâu năng lực ứng viên trước khi phỏng vấn</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn kiểm tra toàn diện các dự án thực tế và mạng lưới chuyên môn của ứng viên này trên LinkedIn để có cái nhìn sâu sắc hơn trước khi quyết định mời phỏng vấn.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại giao diện chi tiết hồ sơ, tìm đến khu vực Hồ sơ trực tuyến.

<figure><img src="/files/fqZmowPILlNbUwGHw3gf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Click vào biểu tượng LinkedIn hoặc Portfolio để hệ thống mở đường dẫn trực tiếp đến các trang hồ sơ cá nhân của ứng viên.
* Bước 3: Đối soát các thông tin dự án thực tế với nội dung đã trình bày trong CV gốc tại Kho lưu trữ tệp đính kèm.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Luôn kiểm tra các liên kết này trước khi gửi hồ sơ cho bộ phận chuyên môn để đảm bảo các đường dẫn vẫn đang hoạt động bình thường.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> <mark style="color:blue;">Liên hệ trực tiếp với ứng viên ngay trên hệ thống</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn gửi một email thông báo lịch phỏng vấn cho ứng viên ngay tại màn hình này mà không cần phải mở tab Gmail cá nhân.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn vào nút \[Send Email] ở khu vực tương tác nhanh phía trên cùng.
* Bước 2: Soạn thảo nội dung hoặc chọn mẫu email có sẵn trong cửa sổ vừa hiện ra.
* Bước 3: Nhấn gửi để hệ thống chuyển thư đi, đồng thời tự động lưu lại nội dung này vào lịch sử tương tác của hồ sơ.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">9.</mark> <mark style="color:blue;">Phân loại ứng viên bằng hệ thống thẻ (Tags) thông minh</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn gắn nhãn 'Tiềm năng lãnh đạo' cho ứng viên này sau khi xem qua các kinh nghiệm quản lý dự án cũ của họ để dễ dàng lọc lại trong kho ứng viên sau này.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Di chuyển đến khu vực Quản lý Thẻ (Tags) trong hồ sơ chi tiết.

<figure><img src="/files/L1ObKjQ6wIxsJpD8LGvk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhấn vào nút Thêm Thẻ (+) và nhập từ khóa "Tiềm năng lãnh đạo".
* Bước 3: Nhấn Enter để hệ thống lưu thẻ này vào hồ sơ ứng viên.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Tránh gắn quá nhiều thẻ không liên quan; hãy tập trung vào các đặc điểm cốt lõi giúp ích cho việc tìm kiếm và lọc dữ liệu sau này.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> <mark style="color:blue;">Cập nhật và chuẩn hóa dữ liệu hồ sơ</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn chỉnh sửa lại số điện thoại và địa chỉ liên hệ của ứng viên do thông tin trích xuất từ CV cũ đã bị thay đổi.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn vào nút \[Chỉnh sửa] ở khu vực thông tin cơ bản.
* Bước 2: Cập nhật lại các trường thông tin chính xác tại mục Liên hệ.
* Bước 3: Nhấn lưu để hệ thống đồng bộ dữ liệu mới nhất vào kho lưu trữ chung.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/nhan-vien-tuyen-dung/quan-ly-ho-so-ung-vien/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.