# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1. Làm sao để đổi giờ phỏng vấn nhanh?</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn chủ động thay đổi thời gian phỏng vấn ngay khi ứng viên báo bận đột xuất để đảm bảo tiến độ tuyển dụng không bị gián đoạn. Điều này giúp tôi điều phối lại thời gian biểu một cách linh hoạt mà không gây ảnh hưởng đến lịch làm việc của các bộ phận liên quan.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại giao diện Lịch, chọn chế độ xem
* Bước 2: Nhấp vào buổi phỏng vấn cần sửa.
* Bước 3: Chỉnh lại "Thời gian bắt đầu"

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">Hãy quan sát vạch đỏ thời gian thực trên lịch để chọn khung giờ trống phù hợp nhất cho cả hai bên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2.</mark> <mark style="color:blue;">Làm sao để tìm lịch của 1 ứng viên cụ thể?</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nhanh chóng tìm ra lịch hẹn của một người cụ thể trong danh sách dài để phản hồi kịp thời các thắc mắc của ứng viên. Việc này giúp tôi kiểm soát tốt dữ liệu trong kho ứng viên và thể hiện sự chuyên nghiệp, tận tâm trong từng hồ sơ.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Sử dụng thanh công cụ, chọn bộ lọc Ứng viên.

<figure><img src="/files/uvrfDLjcgl5VUuAvJWhT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhập tên ứng viên cần tìm.
* Bước 3: Hệ thống sẽ lọc và hiển thị chính xác các buổi hẹn của ứng viên đó trên lịch.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Bạn có thể kết hợp lọc theo Loại phỏng vấn để biết chính xác hình thức gặp mặt (Trực tiếp hay Trực tuyến) của ứng viên đó.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;background-color:green;">3. Làm sao để dùng mẫu email có sẵn?</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn tận dụng các mẫu email có sẵn để gửi thư mời phỏng vấn một cách nhanh chóng và đồng bộ nhất. Tôi tin rằng việc tự động hóa thông tin thời gian và địa điểm sẽ giúp loại bỏ các sai sót thủ công, tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu với ứng viên.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Trong bảng Add Schedule, đi tới mục Thông báo qua Email.
* Bước 2: Chọn mẫu email phù hợp.
* Bước 3: Kiểm tra các thông tin hiển thị từ biến hệ thống trước khi hoàn tất.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Luôn kiểm tra các biến như</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">`{{ interview_time }}`</mark> <mark style="color:green;background-color:green;">để đảm bảo nội dung thư mời luôn chính xác tuyệt đối với lịch đã đặt</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4.</mark> <mark style="color:blue;">Quy trình phối hợp Hội đồng tuyển dụng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn thiết lập hội đồng phỏng vấn chính xác cho từng vị trí để người phỏng vấn và ứng viên luôn nhận được thông tin đồng nhất. Tôi chủ động chọn đúng Tin tuyển dụng để hệ thống hiển thị những người có thẩm quyền phù hợp nhất tham gia đánh giá.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Phải chọn Tin tuyển dụng trước để kích hoạt trường Hội đồng.

<figure><img src="/files/5ynynucOHpY4UBm4YzSN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Chọn thành viên phỏng vấn phù hợp.
* Bước 3: Nhấn Tạo lịch trình để gửi thông báo đồng loạt.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Việc chọn Tin tuyển dụng là bước bắt buộc để bạn có thể truy cập vào danh sách Hội đồng và kho ứng viên tương ứng.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5.</mark> Lên lịch phỏng vấn tập trung cho chiến dịch tuyển dụng lớn</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nhìn thấy tổng thể mật độ các buổi phỏng vấn trong cả tháng tới để điều phối nhân sự hội đồng không bị quá tải lịch trình.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại giao diện Lịch, chọn chế độ xem Tháng (Month) ở góc trên bên phải màn hình.
2. Bước 2: Quan sát các ô ngày để nắm bắt số lượng buổi hẹn đã được thiết lập.
3. Bước 3: Sử dụng Bộ lọc nhanh theo từng "Job Opening" cụ thể nếu muốn theo dõi riêng tiến độ của một vị trí nhất định.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Chế độ xem tháng giúp nhà quản lý có cái nhìn dài hạn và phát hiện sớm các ngày có lịch trình quá dày đặc để kịp thời điều chỉnh.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6.</mark> Thiết lập buổi phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn tạo một lịch hẹn phỏng vấn trực tiếp cho ứng viên vào chiều thứ Tư và tự động gửi thông báo địa chỉ văn phòng cho họ.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Di chuột vào ô giờ mong muốn trên lịch và nhấn dấu (+) để mở bảng Add Schedule.
2. Bước 2: Tại mục Job Opening, chọn đúng vị trí tuyển dụng, sau đó chọn Ứng viên từ danh sách đổ xuống.
3. Bước 3: Nhập địa chỉ công ty vào phần Ghi chú và chọn mẫu "Thư mời phỏng vấn Offline" để hệ thống tự gửi email.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Luôn chọn "Tin tuyển dụng" đầu tiên vì đây là điều kiện bắt buộc để hệ thống hiển thị danh sách Ứng viên và Hội đồng tương ứng.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> Tổ chức phỏng vấn trực tuyến qua video call</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn sắp xếp một buổi phỏng vấn Online và gửi kèm đường dẫn (link) họp trực tuyến cho cả ứng viên và hội đồng tuyển dụng.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tạo lịch mới và nhập thời gian, thời lượng dự kiến cho buổi phỏng vấn.
2. Bước 2: Dán đường dẫn phòng họp trực tuyến (Google Meet/Zoom) vào ô Ghi chú.
3. Bước 3: Tại phần Thông báo qua Email, kiểm tra mẫu thư có chứa biến `{{ interview_location }}` để hệ thống tự điền link vào nội dung gửi đi.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> Tránh xung đột lịch trình của Hội đồng tuyển dụng</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn kiểm tra xem Trưởng phòng kỹ thuật có bị trùng lịch họp nào khác không trước khi gán họ vào buổi phỏng vấn ứng viên Senior vào sáng mai.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Chuyển sang chế độ xem Ngày (Day) để quan sát chi tiết các mốc giờ.
2. Bước 2: Kiểm tra các khoảng trống trên lịch tại cột thời gian của nhân sự liên quan.
3. Bước 3: Thực hiện tạo lịch vào khung giờ trống và tích chọn tên thành viên đó trong mục Hội đồng tuyển dụng.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Theo dõi vạch đỏ hiển thị trên lịch ở chế độ xem Ngày để biết thời gian thực tế hiện tại, giúp việc sắp xếp các lịch tiếp nối trở nên chính xác hơn.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>9<mark style="color:blue;">.</mark> Tự động hóa việc gửi thư mời phỏng vấn chuyên nghiệp</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nội dung thư mời phỏng vấn gửi cho ứng viên phải tự động lấy đúng thông tin giờ giấc và địa điểm mà tôi vừa thiết lập trên lịch.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Sau khi điền các thông tin trong bảng thiết lập lịch, di chuyển đến phần Thông báo qua Email.
2. Bước 2: Chọn Mẫu Email phù hợp (ví dụ: Thư mời phỏng vấn).
3. Bước 3: Giữ nguyên các biến hệ thống có dấu ngoặc nhọn như `{{ interview_time }}` và nhấn Tạo lịch trình.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Không xóa hoặc sửa các ký tự trong dấu `{{ }}` vì đây là mã để hệ thống tự động trích xuất dữ liệu từ lịch hẹn vào nội dung email.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> Điều chỉnh thời gian phỏng vấn khi có thay đổi đột xuất</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn dời lịch phỏng vấn của một ứng viên sang khung giờ khác do hội đồng tuyển dụng có cuộc họp khẩn cấp phát sinh.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tìm buổi phỏng vấn cần thay đổi trên giao diện lịch và nhấn để mở bảng chỉnh sửa.
2. Bước 2: Cập nhật lại ngày giờ mới tại mục Thời gian.
3. Bước 3: Kiểm tra lại phần gửi email thông báo để đảm bảo hệ thống gửi lại thư đính chính thời gian mới cho các bên liên quan.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/nhan-vien-tuyen-dung/lich-phong-van/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.