# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark> Theo dõi tổng quan tiến độ tuyển dụng</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nhìn nhanh xem có bao nhiêu ứng viên đang ở vòng "Phỏng vấn" để chuẩn bị nhân sự hội đồng cho tuần tới.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Truy cập vào Xem chi tiết một tin tuyển dụng cụ thể.
2. Bước 2: Chọn tab Ứng viên và chuyển sang Chế độ Kanban.
3. Bước 3: Quan sát số lượng thẻ ứng viên tập trung tại cột "Phỏng vấn".

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Chế độ Kanban giúp bạn nhận diện các "điểm nghẽn" trong quy trình nếu thấy một cột có quá nhiều ứng viên bị ứ đọng.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>2<mark style="color:blue;">.</mark> Cập nhật trạng thái ứng viên nhanh chóng</summary>

**Ví dụ:** Ứng viên vừa hoàn thành bài test đầu vào rất tốt, tôi muốn chuyển ngay họ sang vòng Phỏng vấn chuyên môn.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại giao diện Kanban, tìm thẻ tên của ứng viên đó.
2. Bước 2: Dùng chuột nhấn giữ và kéo thẻ ứng viên từ cột "Sàng lọc" sang cột "Phỏng vấn".
3. Bước 3: Thả chuột để hệ thống ghi nhận trạng thái mới.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc kéo thả này sẽ tự động kích hoạt các thông báo hoặc Email đã được cài đặt sẵn cho vòng tiếp theo.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3.</mark> Quản lý thông tin chi tiết hàng loạt ứng viên</summary>

**Ví dụ:** Tôi cần kiểm tra nhanh số điện thoại và ngày ứng tuyển của tất cả ứng viên trong tin tuyển dụng này để lập danh sách gọi điện.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại tab Ứng viên, thay đổi cách xem sang Chế độ Danh sách.
2. Bước 2: Theo dõi các thông tin hiển thị theo hàng ngang gồm: liên hệ, trạng thái và ngày ứng tuyển.
3. Bước 3: Sử dụng các trường dữ liệu này để thực hiện liên lạc trực tiếp.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Chế độ Danh sách giúp bạn so sánh các thông tin cơ bản giữa các ứng viên một cách chính xác và ít sai sót hơn.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4.</mark> Tự động gửi thư mời phỏng vấn</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn hệ thống tự động gửi email thông báo lịch phỏng vấn ngay khi tôi quyết định chọn ứng viên đó từ vòng sơ loại.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Đảm bảo đã thiết lập Trigger "Khi có ứng viên vào bước này" cho vòng Phỏng vấn.
2. Bước 2: Di chuyển ứng viên vào cột "Phỏng vấn" (bằng kéo thả hoặc nút thao tác).
3. Bước 3: Hệ thống sẽ tự thực hiện hành động Gửi Email thông báo theo mẫu đã cài đặt.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Hãy kiểm tra kỹ nội dung mẫu email trước khi thực hiện chuyển vòng để đảm bảo trải nghiệm ứng viên tốt nhất.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5.</mark> Thêm ứng viên từ nguồn ngoài hệ thống</summary>

**Ví dụ:** Tôi nhận được một CV chất lượng qua người quen giới thiệu và muốn đưa ngay vào quy trình "Tuyển dụng Frontend Developer" hiện tại.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Truy cập vào tin tuyển dụng cụ thể và chọn tab Ứng viên.
2. Bước 2: Nhấn nút Tạo mới ngay tại giao diện này.
3. Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết của ứng viên để lưu vào hệ thống.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc thêm mới trực tiếp giúp bạn quản lý tập trung mọi nguồn ứng viên (referral, headhunt, website) tại một nơi duy nhất.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6.</mark> Đẩy nhanh quy trình khi dùng Chế độ Danh sách</summary>

**Ví dụ:** Khi đang duyệt danh sách hồ sơ, tôi muốn chuyển nhanh ứng viên A sang bước "Gửi Đề nghị" mà không cần chuyển về giao diện Kanban.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại Chế độ Danh sách, tìm đến dòng tên của ứng viên.
2. Bước 2: Nhấn vào biểu tượng mũi tên 4 chiều tại cột Hành động.
3. Bước 3: Chọn bước tiếp theo là "Gửi Đề nghị" từ menu thả xuống.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Cách làm này rất hữu hiệu khi bạn cần xử lý hàng loạt ứng viên trên một màn hình hiển thị dài.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> Thông báo cho Hội đồng tuyển dụng</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn Trưởng bộ phận chuyên môn nhận được thông báo ngay khi có ứng viên mới lọt vào vòng Phỏng vấn.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Thiết lập cơ chế tự động hóa với hành động: "Thông báo cho hội đồng tuyển dụng".
2. Bước 2: Thực hiện chuyển ứng viên vào bước tương ứng trong quy trình.
3. Bước 3: Hệ thống tự động gửi cảnh báo cho các thành viên HĐTD có liên quan.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc này giúp giảm bớt thao tác nhắc nhở thủ công và giúp HĐTD chủ động sắp xếp thời gian xem CV.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> Lên lịch kiểm tra chuyên môn tự động</summary>

**Ví dụ:** Ngay khi ứng viên vượt qua vòng Review CV, tôi muốn hệ thống gửi link bài test và đặt lịch hẹn hoàn thành cho họ.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Cài đặt hành động thực thi là "Lên lịch kiểm tra" gắn với bước "Sàng lọc".
2. Bước 2: Kéo thẻ ứng viên vào cột "Sàng lọc" trên giao diện Kanban
3. Bước 3: Sự kiện kích hoạt sẽ tự động tạo lịch hẹn cho ứng viên

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Tự động hóa lịch hẹn giúp rút ngắn thời gian phản hồi (Time-to-hire) và làm ứng viên ấn tượng về sự chuyên nghiệp của công ty.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>9<mark style="color:blue;">.</mark> Phân loại ứng viên theo từng tin tuyển dụng</summary>

**Ví dụ:** Tôi đang tuyển đồng thời nhiều vị trí, tôi cần đảm bảo không nhầm lẫn danh sách ứng viên giữa các vị trí này.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại danh sách tin tuyển dụng, chọn đúng tin cụ thể cần quản lý (ví dụ: Marketing Manager)
2. Bước 2: Nhấn Xem chi tiết để vào không gian làm việc riêng của vị trí đó.
3. Bước 3: Quản lý ứng viên tại tab Ứng viên với quy trình đã được khởi tạo riêng cho vị trí này.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Mỗi tin tuyển dụng có một quy trình riêng, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã gắn đúng quy trình khi khởi tạo tin để các cột Kanban hiển thị chính xác.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/hoi-dong-tuyen-dung/quy-trinh-tuyen-dung/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.