# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark> Theo dõi vận hành của bộ phận HR</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn xem nhanh có bao nhiêu nhân sự mới đang trong quá trình thử việc để chuẩn bị các nguồn lực hỗ trợ kịp thời.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Truy cập vào màn hình chính của mục Hội nhập.
2. Bước 2: Quan sát chỉ số In Progress để biết số lượng nhân sự đang thực hiện lộ trình.
3. Bước 3: Kiểm tra chỉ số Completed để nắm bắt số người đã hoàn thành xong giai đoạn làm quen.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc theo dõi chỉ số Total Onboardings giúp bạn đánh giá được khối lượng công việc hiện tại của đội ngũ tuyển dụng để phân bổ nhân sự phụ trách hợp lý.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2.</mark> Đưa ứng viên trúng tuyển vào lộ trình thử việc</summary>

**Ví dụ:** Ứng viên Nguyễn Văn A vừa đồng ý nhận việc, tôi muốn tạo hồ sơ hội nhập để bắt đầu quy trình tiếp nhận.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Nhấn nút + Quy trình hội nhập mới tại góc phải màn hình.
2. Bước 2: Chọn tên ứng viên từ danh sách và điền Vị trí công việc tương ứng.
3. Bước 3: Chọn Start Date là ngày ứng viên bắt đầu đi làm chính thức.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Trong giai đoạn đầu khi chưa chốt lịch cụ thể, bạn nên để Status là Draft để có thể chỉnh sửa thông tin trước khi kích hoạt chính thức.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3.</mark> Phân công người hướng dẫn</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn giao cho bạn Trưởng phòng Marketing chịu trách nhiệm theo dõi và hướng dẫn cho nhân viên mới.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại cửa sổ thiết lập quy trình mới, tìm đến ô Giao cho.
2. Bước 2: Chọn tên nhân sự chịu trách nhiệm theo dõi lộ trình này.
3. Bước 3: Nhấn lưu để người phụ trách nhận được thông báo về nhiệm vụ mới.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc xác định rõ người Giao cho ngay từ đầu giúp đảm bảo nhân sự mới luôn có người đồng hành, giảm tỷ lệ nghỉ việc sớm.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4.</mark> Xây dựng các giai đoạn hội nhập chuẩn chỉnh</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn quy trình hội nhập phải trải qua các bước: Kiểm tra hồ sơ, Ký hợp đồng, và Đào tạo nội quy.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Nhấn vào tên ứng viên trong danh sách để vào phần chi tiết.
2. Bước 2: Tại phần Onboarding Steps, nhấn Thêm bước đầu tiên.
3. Bước 3: Lần lượt tạo các giai đoạn như: "Thông tin ứng viên", "Ký hợp đồng", "Đào tạo".

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Hãy chia nhỏ các bước để nhân viên mới không bị "ngợp" thông tin trong những ngày đầu đi làm.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5.</mark> Tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại</summary>

**Ví dụ:** Với mọi nhân viên mới, tôi đều phải gửi Email chào mừng. Tôi muốn dùng lại bộ nhiệm vụ có sẵn để tiết kiệm thời gian.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Vào phần Công việc liên quan (Tasks) của ứng viên.
2. Bước 2: Nhấn + Tạo công việc từ mẫu.
3. Bước 3: Chọn bộ nhiệm vụ đã thiết lập trước tại trường mẫu công việc.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Sử dụng Mẫu công việc giúp đảm bảo tính chuyên nghiệp và đồng bộ, tránh việc quên gửi email hoặc quên chuẩn bị công cụ làm việc cho nhân sự mới.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>6<mark style="color:blue;">.</mark> Tạo nhiệm vụ đặc thù cho vị trí quản lý</summary>

**Ví dụ:** Riêng vị trí Giám đốc kinh doanh mới, tôi cần tạo thêm một nhiệm vụ "Ăn tối cùng Ban lãnh đạo" mà các vị trí khác không có.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại mục Tasks của ứng viên đó, nhấn + Thêm công việc.
2. Bước 2: Chọn loại là Face-to-Face Meeting và nhập tên "Ăn tối cùng Ban lãnh đạo"
3. Bước 3: Thiết lập thời gian và lưu nhiệm vụ.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Tính năng Tạo mới thủ công giúp bạn linh hoạt tùy biến lộ trình hội nhập cho các nhân sự cấp cao hoặc các vị trí đặc thù.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> Quản lý việc thu thập hồ sơ nhân sự</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn theo dõi xem ứng viên đã nộp đủ bản scan bằng cấp và CV bản gốc hay chưa.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tạo một bước hội nhập tên là "Tải lên CV/Bằng cấp".
2. Bước 2: Giao nhiệm vụ này cho nhân sự phụ trách hoặc ứng viên.
3. Bước 3: Khi nhận được file, người phụ trách nhấn Đánh dấu hoàn thành để ghi nhận tiến độ.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Kết hợp với việc ghi chú trong phần công việc sẽ giúp bạn quản lý hồ sơ nhân sự một cách tập trung và khoa học.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> Kiểm soát tiến độ thử việc của nhân viên</summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Truy cập vào chi tiết lộ trình hội nhập của nhân viên đó.
2. Bước 2: Kiểm tra các bước hoặc công việc đã được Đánh dấu hoàn thành.
3. Bước 3: Đối chiếu với tổng số nhiệm vụ để đánh giá tốc độ thích nghi.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc cập nhật tiến độ thường xuyên giúp HR kịp thời can thiệp nếu nhân viên gặp khó khăn ở một bước nào đó quá lâu.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">9.</mark> Lưu trữ hồ sơ sau khi hoàn thành thử việc</summary>

**Ví dụ:** Sau 2 tháng, nhân viên đã hoàn thành hội nhập, tôi muốn cập nhật trạng thái để làm báo cáo cuối kỳ.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Kiểm tra tất cả các bước trong lộ trình đã được tích chọn hoàn thành chưa.
2. Bước 2: Chuyển trạng thái quy trình sang Completed.
3. Bước 3: Quay lại màn hình chính để thấy dữ liệu đã được cập nhật vào biểu đồ Completed.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Dữ liệu tại chỉ số Completed là căn cứ quan trọng để HR báo cáo về tỷ lệ tuyển dụng thành công với Ban Giám đốc.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> Khởi tạo lộ trình hội nhập cho nhân sự trúng tuyển</summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn thiết lập ngay một hồ sơ hội nhập cho ứng viên vừa đồng ý nhận việc để bộ phận liên quan có thể chuẩn bị các bước đón tiếp kịp thời.

**Giải pháp:**

1. Bước 1: Tại màn hình tổng quan Hội nhập, nhấn nút \[+ Quy trình hội nhập mới] ở góc phải màn hình.
2. Bước 2: Tại mục Ứng viên, chọn tên nhân sự tương ứng từ danh sách hồ sơ đã đồng ý nhận việc.
3. Bước 3: Nhấn Lưu để khởi tạo hồ sơ vào danh sách theo dõi của hệ thống.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark> Việc khởi tạo sớm giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn tổng quát về số lượng nhân sự mới sắp gia nhập trong tháng thông qua chỉ số "Total Onboardings" trên Dashboard.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark></summary>

**Ví dụ:**

**Giải pháp:**

1. Bước 1:
2. Bước 2:
3. Bước 3:

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo:</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/hoi-dong-tuyen-dung/hoi-nhap/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.