# FAQ

<details>

<summary><mark style="color:blue;">1.</mark> <mark style="color:blue;">Lọc danh sách phỏng vấn trong ngày</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn nhanh chóng xem tất cả các buổi phỏng vấn trực tiếp được giao cho tôi trong ngày hôm nay để chuẩn bị phòng họp.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại màn hình chính, sử dụng Bộ lọc nhanh ở phía trên.

<figure><img src="/files/E4Vz97eJc18eKwNRMVFH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Chọn "Face-to-Face Meeting" tại ô Loại công việc và chọn tên mình tại ô Giao cho.
* Bước 3: Quan sát cột Ngày hết hạn để xác định khung giờ cụ thể.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Sử dụng nút Sắp xếp ở góc phải để ưu tiên các nhiệm vụ có hạn chót gần nhất lên đầu danh sách.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">2.</mark> <mark style="color:blue;">Theo dõi tiến độ xử lý ứng viên</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi cần kiểm tra xem nhân viên cấp dưới đã thực hiện cuộc gọi mời nhận việc (Offer) cho ứng viên Nguyễn Văn A chưa.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhập tên "Nguyễn Văn A" vào ô tìm kiếm Ứng viên liên quan hoặc bộ lọc.

<figure><img src="/files/00EZ25Vvpbh1aaMSz7u6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Kiểm tra cột Trạng thái của nhiệm vụ tương ứng.
* Bước 3: Xác nhận xem trạng thái đã chuyển sang Done hay vẫn còn ở In Progress/Todo.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Nếu trạng thái là Backlog, bạn nên nhắc nhở nhân viên ngay vì đây là nhiệm vụ chưa được bắt đầu.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">3.</mark> <mark style="color:blue;">Thiết lập nhắc nhở cho cuộc họp quan trọng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi thường xuyên bị cuốn vào công việc và hay quên giờ phỏng vấn, tôi cần hệ thống cảnh báo trước.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Khi Tạo mới hoặc Chỉnh sửa nhiệm vụ, điền thời gian tại ô Hạn chót / Ngày đến hạn.
* Bước 2: Tại ô Nhắc trước (phút), nhập số phút muốn nhận thông báo (ví dụ: 15 hoặc 30).
* Bước 3: Nhấn lưu để kích hoạt thông báo tự động.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Với các cuộc họp trực tiếp, hãy đặt nhắc trước 30 phút để có thời gian in ấn CV và chuẩn bị nước uống cho ứng viên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">4.</mark> <mark style="color:blue;">Phân loại nhiệm vụ theo chiến dịch tuyển dụng</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn tạo một danh sách các đầu việc chỉ dành riêng cho chiến dịch "Tuyển dụng thực tập sinh Hè 2024".

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn nút + Tạo mới và điền các thông tin cơ bản.
* Bước 2: Tại mục "Liên quan đến", chọn Recruitment Campaign.

<figure><img src="/files/WuYP85qkjXztInw1byO4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Chọn đúng tên chiến dịch thực tập sinh tương ứng trong danh sách liên kết.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Việc liên kết này giúp bạn dễ dàng xuất báo cáo hiệu suất công việc theo từng chiến dịch cụ thể về sau.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">5.</mark> <mark style="color:blue;">Bàn giao công việc khi nhân viên nghỉ phép</mark></summary>

**Ví dụ:** Một Recruiter xin nghỉ đột xuất, tôi cần chuyển toàn bộ các cuộc gọi (Phone Call) của họ cho một nhân viên khác xử lý thay.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm (⋮) ở cuối dòng nhiệm vụ cần chuyển.
* Bước 2: Chọn Chỉnh sửa và tìm đến ô Giao cho.
* Bước 3: Chọn tên nhân viên mới chịu trách nhiệm và nhấn Lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: ãy cập nhật thêm nội dung vào phần Mô tả để người nhận việc mới nắm rõ bối cảnh câu chuyện với ứng viên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">6.</mark> <mark style="color:blue;">Quản lý các nhiệm vụ bị tạm dừng</mark></summary>

**Ví dụ:** Vị trí Trưởng phòng Kinh doanh đang tạm dừng tuyển dụng, tôi muốn lưu lại các nhiệm vụ liên quan nhưng không muốn chúng làm rối danh sách "Cần làm".

**Giải pháp:**

* Bước 1: Mở các nhiệm vụ liên quan đến vị trí đó.
* Bước 2: Thay đổi Trạng thái sang Canceled hoặc chuyển về Backlog.
* Bước 3: Sử dụng Bộ lọc nhanh để ẩn các trạng thái này khỏi màn hình làm việc chính.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Trạng thái Canceled giúp bạn giữ lại lịch sử tương tác mà không gây nhầm lẫn với các công việc đang vận hành.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">7.</mark> <mark style="color:blue;">Lưu vết nội dung phỏng vấn</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn sau khi phỏng vấn xong, mọi người trong nhóm đều biết ứng viên đó đạt hay không mà không cần họp lại.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Mở nhiệm vụ phỏng vấn sau khi kết thúc buổi làm việc.
* Bước 2: Cập nhật kết quả sơ bộ hoặc các điểm lưu ý vào ô Mô tả.
* Bước 3: Chuyển trạng thái sang Done.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Ô Mô tả không giới hạn ký tự, bạn có thể copy các tiêu chí đánh giá vào đây để lưu trữ tập trung cùng hồ sơ ứng viên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">8.</mark> <mark style="color:blue;">Kiểm soát thời hạn hoàn thành công việc</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn biết những nhiệm vụ nào đã quá hạn mà nhân viên vẫn chưa thực hiện xong.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Tại danh sách hiển thị, quan sát cột Ngày hết hạn.

<figure><img src="/files/4vWfirPMw3fYCyv76bVh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Sử dụng nút Sắp xếp để các nhiệm vụ cũ nhất (quá hạn) hiện lên trên cùng.
* Bước 3: Kiểm tra các dòng có ngày đỏ/quá hạn nhưng trạng thái vẫn là Todo hoặc In Progress.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Thói quen kiểm tra cột Ngày hết hạn hàng sáng sẽ giúp bộ phận HR không bao giờ bị trễ lịch với ứng viên.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">9.</mark> <mark style="color:blue;">Tạo nhanh nhiệm vụ gửi Email hàng loạt</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi cần gửi thư cảm ơn cho 10 ứng viên không đạt sau vòng phỏng vấn.

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn + Tạo mới, chọn Loại công việc là Send Email.
* Bước 2: Nhập tên công việc "Gửi thư cảm ơn" và chọn các Ứng viên liên quan.
* Bước 3: Thiết lập trạng thái là Todo để nhân viên thực hiện trong ngày.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Việc chọn đúng Loại công việc là Send Email giúp hệ thống phân loại chính xác các tác vụ truyền thông trong báo cáo tổng kết.</mark>
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><mark style="color:blue;">10.</mark> <mark style="color:blue;">Thiết lập cuộc gọi sơ vấn cho ứng viên mới</mark></summary>

**Ví dụ:** Tôi muốn lên lịch một cuộc gọi nhanh để kiểm tra thông tin sơ bộ với ứng viên vừa nộp hồ sơ vào kho ứng viên sáng nay

**Giải pháp:**

* Bước 1: Nhấn nút \[+ Tạo mới] tại màn hình Công việc/Nhiệm vụ.
* Bước 2: Chọn Loại công việc là Phone Call và nhập tiêu đề "Gọi sơ vấn ứng viên \[Tên ứng viên]".
* Bước 3: Tìm kiếm tên ứng viên tại mục Ứng viên liên quan và nhấn Lưu.

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;background-color:green;">Mẹo: Việc liên kết trực tiếp với hồ sơ ứng viên giúp bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử các cuộc gọi và trao đổi ngay trong màn hình chi tiết của ứng viên đó sau này.</mark>
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mhiring.vn/mats/hoi-dong-tuyen-dung/cong-viec-nhiem-vu/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.